按摩推拿會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約功能重要嗎?
按摩推拿會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約功能重要嗎?
隨著人們生活水平的提高,大家對(duì)于健康也有了越來(lái)越多的需求,在這樣的情況下,開一家按摩推拿門店不愁沒(méi)有生意,不過(guò),隨著越來(lái)越多的資本進(jìn)入這個(gè)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,門店的老板們光想著不愁生意還不行,還得有利潤(rùn),讓自個(gè)的品牌發(fā)展壯大,要不然,說(shuō)不定哪一天就在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中黯然退場(chǎng)了。
想要做好營(yíng)銷,做好管理,還得從顧客和門店的痛點(diǎn)出發(fā)。對(duì)于經(jīng)常做按摩推拿的顧客來(lái)說(shuō),他們面臨的問(wèn)題很多,比如說(shuō),除非是在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上頭購(gòu)買相應(yīng)的套餐服務(wù),否則的話,對(duì)門店內(nèi)的許多服務(wù)還有一些附加服務(wù)的價(jià)格根本是搞不清楚的,新客對(duì)于技師的情況不了解,哪怕是老客,進(jìn)了門店,要么就是按照門店的安排給他們安排技師,要么就是等著自個(gè)想要的技師下鐘。
而門店也很煩啊,排鐘效率低,房間利用率也不高,技師管理也混亂,拓客難,留客更難,技師們的收入完全靠門店人流量,因?yàn)榕喷姴缓侠?,老技師忙得腳不沾地,新技師壓根沒(méi)有點(diǎn)鐘,這就很尷尬了。
這些痛點(diǎn)之前是問(wèn)題,現(xiàn)在就不是問(wèn)題了。通過(guò)微信預(yù)約管理小程序,顧客打開就可以看到技師展示,并且看到各個(gè)技師的點(diǎn)鐘次數(shù),然后挑選心儀的技師,然后預(yù)約好時(shí)間,就不用擔(dān)心到店之后要排隊(duì)等候技師了。各個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目服務(wù)的價(jià)格通過(guò)小程序同樣一目了然,不用擔(dān)心自個(gè)被忽悠了,服務(wù)質(zhì)量也是顧客說(shuō)了算。
而對(duì)于門店來(lái)說(shuō),利用微信預(yù)約管理小程序,顧客預(yù)約之后直接就能排鐘,提高上鐘率,顧客在線就可以辦理會(huì)員,充值優(yōu)惠,使用電子會(huì)員卡,讓會(huì)員管理變得更加簡(jiǎn)潔高效起來(lái)。通過(guò)微信預(yù)約管理小程序的大數(shù)據(jù)分析,顧客的消費(fèi)習(xí)慣,門店的銷售盈利情況,技師的績(jī)效提成等都一目了然,運(yùn)營(yíng)成本大幅度下降,服務(wù)質(zhì)量也可以得到明顯的提升,老顧客回頭率也會(huì)更高,消費(fèi)頻次也會(huì)得到提升,可以說(shuō)是營(yíng)銷管理的利器!