當(dāng)足療門店開到一定的時間，顧客基數(shù)達(dá)到一定程度，顧客勢必會開始流失。大多數(shù)足療門店對此作出的措施就是，增加新顧客數(shù)，降低顧客流失率。而后者比前者來的更加重要，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：流失一個老顧客需要靠12個新顧客的銷售額才能彌補(bǔ)。足療門店想要減少顧客流失率，最需要的辦法就是利用足療收銀軟件。
眾所周知留住一個老客戶成本大約相當(dāng)于贏得一個新客戶成本的1/5；老客戶比新客戶更加易于開展?fàn)I銷活動，對企業(yè)的果品的服務(wù)的接受度更高；企業(yè)80%的利潤來源于其20%的客戶?，F(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)是客戶忠誠度的競爭。
采用足療收銀軟件，顧客可以進(jìn)行自助服務(wù)，會員可以在公眾號上進(jìn)行預(yù)約，充值，消費(fèi)，查詢余額，積分兌換，領(lǐng)取優(yōu)惠券等操作，節(jié)約顧客的時間成本，也能夠給顧客帶來更多的自由度和透明度，門店可以通過足療收銀軟件軟件實時推送營銷信息。一個活動發(fā)起，營銷信息馬上推送到商家的會員，實時、高效，確保有足夠的人氣。
而在日常營銷之中，門店可以通過足療收銀軟件的大數(shù)據(jù)分析功能判斷顧客消費(fèi)頻率，顧客流失情況，顧客的消費(fèi)潛力，顧客類型等，挖掘出這些數(shù)據(jù)之后，就可以加以利用，反復(fù)營銷，比如說，通過微信小程序?qū)δ切┝魇ь櫩桶l(fā)送喚醒信息，節(jié)日，顧客生日的時候發(fā)送祝福信息，配合相應(yīng)的電子優(yōu)惠券，為顧客提供更多的個性化服務(wù)，提升顧客忠誠度，以此減少顧客流失率。