當(dāng)足療門店開(kāi)到一定的時(shí)間，顧客基數(shù)達(dá)到一定程度，顧客勢(shì)必會(huì)開(kāi)始流失。大多數(shù)足療門店對(duì)此作出的措施就是，增加新顧客數(shù)，降低顧客流失率。而后者比前者來(lái)的更加重要，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：流失一個(gè)老顧客需要靠12個(gè)新顧客的銷售額才能彌補(bǔ)。足療門店想要減少顧客流失率，最需要的辦法就是利用足療收銀軟件。
眾所周知留住一個(gè)老客戶成本大約相當(dāng)于贏得一個(gè)新客戶成本的1/5；老客戶比新客戶更加易于開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的果品的服務(wù)的接受度更高；企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于其20%的客戶?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是客戶忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。
采用足療收銀軟件，顧客可以進(jìn)行自助服務(wù)，會(huì)員可以在公眾號(hào)上進(jìn)行預(yù)約，充值，消費(fèi)，查詢余額，積分兌換，領(lǐng)取優(yōu)惠券等操作，節(jié)約顧客的時(shí)間成本，也能夠給顧客帶來(lái)更多的自由度和透明度，門店可以通過(guò)足療收銀軟件軟件實(shí)時(shí)推送營(yíng)銷信息。一個(gè)活動(dòng)發(fā)起，營(yíng)銷信息馬上推送到商家的會(huì)員，實(shí)時(shí)、高效，確保有足夠的人氣。
而在日常營(yíng)銷之中，門店可以通過(guò)足療收銀軟件的大數(shù)據(jù)分析功能判斷顧客消費(fèi)頻率，顧客流失情況，顧客的消費(fèi)潛力，顧客類型等，挖掘出這些數(shù)據(jù)之后，就可以加以利用，反復(fù)營(yíng)銷，比如說(shuō)，通過(guò)微信小程序?qū)δ切┝魇ь櫩桶l(fā)送喚醒信息，節(jié)日，顧客生日的時(shí)候發(fā)送祝福信息，配合相應(yīng)的電子優(yōu)惠券，為顧客提供更多的個(gè)性化服務(wù)，提升顧客忠誠(chéng)度，以此減少顧客流失率。