在過(guò)去的年代，美容加盟店的店務(wù)運(yùn)營(yíng)體系中關(guān)于會(huì)員管理的方式：會(huì)員信息的登記、卡項(xiàng)辦理、消費(fèi)流水與余額、會(huì)員日通知、美甲加盟店活動(dòng)通知等等，都是很繁瑣的人工操作，記錄的本子都必須非常的寶貝，免得數(shù)據(jù)丟失。而隨著電子信息化社會(huì)的到來(lái)，美容加盟店的店務(wù)管理也趨向電子化，人工成本大幅度降低，通過(guò)現(xiàn)有的電子設(shè)備與儀器，進(jìn)行會(huì)員管理，不僅讓美容加盟店的逼格更高端，門(mén)店的檔次也上去的同時(shí)，也大大降低了美容加盟店的運(yùn)營(yíng)成本與效率。那么，對(duì)于美容加盟店而言，一個(gè)合格的美容院會(huì)員管理系統(tǒng)需要具備什么樣的功能？下面小編來(lái)一一為您介紹。
一、卡項(xiàng)設(shè)計(jì)
美容顧客到店體驗(yàn)過(guò)美容加盟店的專(zhuān)業(yè)服務(wù)后，覺(jué)得不錯(cuò)，就會(huì)想著開(kāi)一張會(huì)員卡，長(zhǎng)期在該店進(jìn)行美容養(yǎng)生護(hù)理服務(wù)，這時(shí)候，卡項(xiàng)設(shè)置是美容院會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。客戶開(kāi)了多少錢(qián)的什么卡，這個(gè)卡可以用于什么項(xiàng)目，有什么折扣，扣費(fèi)邏輯，這些都是要設(shè)計(jì)好的。
二、會(huì)員消費(fèi)
除了卡項(xiàng)設(shè)計(jì)，還有就是會(huì)員比較關(guān)心的充值與消費(fèi)積分等問(wèn)題?？蛻舫渲涤涗?、消費(fèi)記錄、流水清單，余額顯示，卡項(xiàng)到期時(shí)間等等，是否能夠讓客戶跟美容師看了都一目了然，不產(chǎn)生歧義與糾紛，這個(gè)很關(guān)鍵，這些數(shù)據(jù)美容院會(huì)員管理系統(tǒng)可以清晰明了的統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
三、積分兌換
美容加盟店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)大小活動(dòng)的加持，那么當(dāng)美容加盟店進(jìn)行積分兌換活動(dòng)時(shí)，積分與會(huì)員的消費(fèi)如何進(jìn)行相關(guān)的綁定，優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，如何通過(guò)積分進(jìn)行消費(fèi)的扣減，這些系統(tǒng)的邏輯設(shè)置很是關(guān)鍵，不能出錯(cuò)或者產(chǎn)生沖突。
以上三點(diǎn)是會(huì)員管理中，門(mén)店較為關(guān)心的三大問(wèn)題，而美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，正是從技術(shù)上與美容加盟店所需的會(huì)員管理需求相結(jié)合應(yīng)運(yùn)而生的，美容院會(huì)員管理系統(tǒng)更具美業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理性能，你值得擁有！