對于洗浴門店這樣的服務(wù)型行業(yè)來說，服務(wù)是非常重要的，但是千篇一律的服務(wù)，卻又是大忌。畢竟，讓散客跟會(huì)員一樣的待遇，讓普通會(huì)員與尊貴會(huì)員一樣的待遇，并不會(huì)每個(gè)人都討好，反而會(huì)讓那些在門店消費(fèi)很多，卻沒有得到更好服務(wù)的會(huì)員感覺不快，覺得自個(gè)沒有受到足夠的重視。所以，洗浴門店行業(yè)不像是其他行業(yè)，它需要的是差異化的服務(wù)，收銀軟件會(huì)是一個(gè)很好的幫手。

如何做好差異化服務(wù)，最重要的就是做好顧客等級劃分和顧客檔案的工作，這些都可以通過收銀軟件移動(dòng)端和電腦端來完成。門店可以按照顧客的充值、消費(fèi)、積分等參數(shù)劃分顧客的會(huì)員等級，等級越高，折扣越多，能夠享受到的會(huì)員權(quán)益也越多。通過這樣的會(huì)員等級劃分，再配合積分激勵(lì)，可以刺激顧客進(jìn)一步增加消費(fèi)，以享受更多的權(quán)益與優(yōu)惠。

另外，在一次次的服務(wù)過程中，門店可以將顧客的檔案變得更加豐滿起來，對顧客有更深的了解，然后就可以有針對性地對顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。從最普通的生日節(jié)日祝福，到后續(xù)的微信小程序進(jìn)行了線上預(yù)約，門店就根據(jù)顧客的生活習(xí)慣、身體健康狀況，提供相應(yīng)的服務(wù)，對顧客像家人一樣貼心，顧客自然會(huì)對門店產(chǎn)生歸屬感，成為門店的忠實(shí)會(huì)員。