美發(fā)客戶管理軟件如何進行有效的會員管理?
美發(fā)店現在大街小巷幾乎遍地都是,隨著美發(fā)門店逐漸增多,高科技產品就代替了一部分人力,客戶管理軟件的出現幫美發(fā)行業(yè)減輕了很多的人工成本份,美發(fā)客戶管理軟件如何進行有效的會員管理?許多美發(fā)門店也都已經開始利用客戶管理方法,可是仍效果不明顯,主要還在于會員門檻太低或者根本無門檻,會員享受的優(yōu)惠不多,沒有讓會員感受到門店的優(yōu)惠待遇等。
1、使用美發(fā)客戶管理軟件提高會員門檻
每位會員到店消費想要享受門店優(yōu)惠,就要辦理會員卡,而獲得會員卡的途徑就是要滿足門店設置的門檻。比如辦一張會員卡花費20元,門店利用這種方式不僅能讓會員對會員權利產生欲望,還能從銷售會員卡這一途徑為門店帶來利潤。
2、美發(fā)客戶管理軟件具有會員積分功能
會員只要消費達到一定金額,就可以獲得一定的積分,當會員最后將這些積分累加在一起,就可以用來抵作現金。利用了這種積分抵扣的方式,不僅能吸引更多的會員注冊會員,留住老會員,帶來新會員,還能帶來更多的訂單量。
3、美發(fā)客戶管理軟件提供會員折扣自動計算
會員成為店鋪會員后,購買商品就可以享受一定的折扣,甚至有些門店在店內專門設有會員商品,這類商品只有會員才能購買。門店利用會員折扣這種方式再次吸引會員辦理會員,引發(fā)會員長期到店消費。
4、美發(fā)客戶管理軟件具有滿就送功能
只要會員購買商品達到一定金額就可以獲得門店禮品。比如會員購滿一定金額送門店贈品,同時郵件發(fā)送調查問卷可贈送優(yōu)惠券,這也是增加會員黏性的手段。
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