一直以來，許多推拿養(yǎng)生門店對于顧客的管理還停留在非常粗放的時代，這也導致了不少問題，比如說，對顧客資料管理不規(guī)范，信息紛亂，員工流動量大，就導致了顧客資料也跟著流失了，顧客數(shù)量少了，擔心生意不好，多了，這些顧客又很難跟進，導致許多原本顧客滿意度下降，最后直接沉睡或是流失了，通過團購平臺引流的顧客就是純粹想要占便宜，拿著團購券，消費過一次之后就不再來了，本來團購項目利潤就很低，再分給平臺一部分，那就更不掙錢了。

采用推拿養(yǎng)生收銀系統(tǒng)，對會員檔案進行管理，那就沒那么多問題了。不管顧客通過什么渠道進來，只要第一次消費支付了，即可自動成為普通會員，技師等員工可以隨時增加會員資料，在移動端和PC端隨時更新同步，然后隨時查詢。

各個等級的會員都可以享受不同層次的折扣和優(yōu)惠，收銀系統(tǒng)會按照門店的規(guī)則，比如說儲值金額，消費總額等規(guī)則自動制定會員等級，會員等級一旦上升便不會下降，門店對不同等級的會員提供差異化的服務，這樣能夠刺激會員的消費熱情，提升對門店的忠誠度。

會員資料的不斷豐富讓門店可以有針對性地在如會員的生日，紀念日之類的日期為會員提供相應的優(yōu)惠，收銀系統(tǒng)智能提醒，通過小程序發(fā)送祝福信息，把握客情維護，讓會員更舒心。

同時，我們可以通過收銀系統(tǒng)對會員的消費層次，消費頻率進行分析，劃分會員的檔次，有針對性地進行營銷，隨時關注沉睡和即將沉睡會員，促進會員活躍度，避免會員流失現(xiàn)象。