不管是從事何種行業(yè)的商家，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)拉新、留存、促活、復(fù)購(gòu)整個(gè)環(huán)節(jié)，然而，很多商家都會(huì)面臨著最大的痛點(diǎn)：回頭客少，復(fù)購(gòu)率低。不管線上還是線下，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是商家一貫用的手段，其實(shí)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的玩法非常適用于美發(fā)店、美容院、美甲店、母嬰店等比較依托于線下場(chǎng)景的店鋪。那么該如何做呢？

1、會(huì)員卡+優(yōu)惠券，刺激到店消費(fèi)

合理利用美發(fā)會(huì)員軟件的會(huì)員管理功能。首先辦理會(huì)員是為了培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度，增加回頭客。培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度，當(dāng)然少不了會(huì)員互動(dòng)，商家可以在一些特殊的節(jié)日，比如會(huì)員生日、節(jié)假日等給會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券小福利。比如你經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店，就可以在會(huì)員生日的時(shí)候，通過(guò)美發(fā)會(huì)員軟件的小程序向會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券，吸引到店消費(fèi)。

2、設(shè)置會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高復(fù)購(gòu)率

我們要明確區(qū)別開(kāi)會(huì)員用戶和普通用戶的權(quán)益區(qū)別，否則這個(gè)“會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”就沒(méi)有多大意義了。作為會(huì)員來(lái)說(shuō)，不僅想享受折扣之外，還要享受到一定優(yōu)惠，商家可以通過(guò)優(yōu)惠券、代金券、打折券、滿減券、拼團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，刺激會(huì)員二次消費(fèi)，提升回頭率。

比如說(shuō)成為本美發(fā)店的會(huì)員，就送10元無(wú)門(mén)檻代金券，充值200元送20代金券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還要設(shè)定代金券的有效時(shí)間，刺激會(huì)員再次消費(fèi)。

實(shí)體店傳統(tǒng)會(huì)員的玩法已經(jīng)無(wú)法適用如今的消費(fèi)模式，實(shí)體店會(huì)員體系需要升級(jí)，結(jié)合自身實(shí)際情況借鑒和創(chuàng)新，同時(shí)也可以結(jié)合美發(fā)會(huì)員軟件各種營(yíng)銷(xiāo)功能來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)高效獲客、傳播、轉(zhuǎn)化的目的。