美發(fā)會員管理軟件如何做好會員分析?
美發(fā)會員管理軟件如何做好會員分析?
對于各個(gè)美發(fā)門店來說,鑒于超過60%的利潤都來自于會員,因此,做好會員分析與營銷,不僅可以激活會員前來消費(fèi),還能借勢吸收更多會員。會員營銷同樣也可以線上線下同步,如同步會員折扣、會員積分、會員儲值等,讓會員更愿意來你這消費(fèi)。
采用美發(fā)會員管理系統(tǒng)軟件,就可以對門店的會員進(jìn)行全方位的分析,會員個(gè)體偏好什么樣的商品,總共在門店消費(fèi)了多少次,一般消費(fèi)的是哪個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)的商品,好評率有多少,門店在會員身上得到了多少利潤。而對于門店的整體會員來說,這些會員的年齡層次分布情況是什么,大致消費(fèi)周期是多久,會員轉(zhuǎn)化率有多高,會員流失率有多少。這些都可以直觀的在美發(fā)會員管理系統(tǒng)軟件上體現(xiàn)出來,成為門店對會員進(jìn)行有針對性營銷的依據(jù)。
通過美發(fā)會員管理系統(tǒng)軟件,建立起一個(gè)詳細(xì)的會員管理體系之后,就可以輕松展開會員營銷了。各個(gè)門店可以根據(jù)實(shí)際情況,對會員進(jìn)行分類分等級,同類別或等級對應(yīng)不同會員福利,適應(yīng)多種會員營銷場景。然后,根據(jù)門店的實(shí)際情況,開展不同的促銷活動(dòng),然后通過軟件的微信小程序功能推送給顧客,節(jié)約成本的同時(shí),也能提升到達(dá)率,增加門店的銷售機(jī)會。
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