預(yù)約消費成潮流,美容美發(fā)店務(wù)管理軟件能實現(xiàn)嗎?
現(xiàn)代人時間都很寶貴,大家都不喜歡浪費時間在等待上面,因此,各種各樣的預(yù)約形式大行其道,到熱門的餐廳就餐需要預(yù)約,要不然就得在門口花很長時間排隊,想要去看最新上映的大片,最好也早點在網(wǎng)上預(yù)約合適的座位,要不然就可能買不到合適場次的票,或者是沒辦法跟朋友坐在一起,享受不到更好的觀影體驗。去醫(yī)院就診,想要掛個專家號,最好也預(yù)約一下,專家號資源總是有限,不早點預(yù)約,回頭大概只能想辦法找黃牛買票了。(美容美發(fā)店務(wù)管理軟件)
總之,在一線二線城市,預(yù)約消費早就成了潮流,大家習(xí)慣于在出行之前就預(yù)約,美業(yè)其實也差不多,很多會員在前往消費之前都會打電話預(yù)約,但是,平常的時候還好,遇到休息日,節(jié)假日門店比較忙的時候,就會遇到比較尷尬的情況,很多人預(yù)約了差不多的時間段,預(yù)約了相同的技師,負(fù)責(zé)安排的前臺沒能及時注意到調(diào)整預(yù)約時間或者是技師,導(dǎo)致顧客來之后,不得不選擇等待或者是更換一個不熟的技師,這就讓許多顧客心生不滿,幾次之后,就不想再來了,大家時間都很寶貴,干什么要來坐冷板凳呢。(美容美發(fā)店務(wù)管理軟件)
因此,對于美業(yè)人來說,傳統(tǒng)的預(yù)約方式已經(jīng)過時了,線上預(yù)約才更加方便。使用美容美發(fā)店務(wù)管理軟件的小程序功能,顧客不必打電話,也省得遇到對方忙的情況,只需要拿出手機,就可以選擇好合適的時間段和技師,而門店那邊,負(fù)責(zé)人立刻就會在后臺看到信息,如果遇到時間或者是技師沖突的情況,就可以及時打電話詢問顧客是否要延后服務(wù),或者是給顧客介紹另一個技師,這樣給顧客提前有選擇的權(quán)利,不需要到門店去干等,自然提升他們的滿意度,成為留客利器。
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