養(yǎng)生館面對的顧客群體其實跟零售業(yè)有些相似之處，那就是覆蓋的都是差不多周邊幾公里之內(nèi)的人群，但是，大型的零售購物廣場會使用免費購物班車等，而且各個大型購物廣場本身知名度就很高，就算是這樣，零售業(yè)的巨頭對于會員依舊很上心，那么，相對覆蓋群體要少得多的養(yǎng)生門店，就更不能忽視了使用養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)，對會員的吸納和運營。

1、精準(zhǔn)覆蓋意向顧客

一直以來，養(yǎng)生行業(yè)做的都是廣撒網(wǎng)的營銷方式，成本高，但是很大一部分成本都花在了對于足療養(yǎng)生并不感興趣的人身上。而如今采用養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)的小程序這個端口，不僅覆蓋了相應(yīng)的消費范圍，還能夠讓有意向的顧客精準(zhǔn)搜索到門店的小程序，在顧客瀏覽的時候，可以讓顧客看到類似于新會員優(yōu)惠，還有砍價、拼團之類的營銷活動，吸引顧客的注意，讓顧客愿意前往門店消費。

2、區(qū)分顧客類別

每個門店都有忠實顧客，普通顧客，還有那種隨機的顧客，通過養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)，可以將這些顧客區(qū)分開來，做出不同的營銷。對于忠實顧客，就可以挖掘他們的消費潛力，而對于普通顧客，不必推薦價格過高的產(chǎn)品與項目，而是推薦他們消費那些利潤不高的項目，次數(shù)多了，利潤也就多了。而對于隨機顧客，比如說偶然經(jīng)過的顧客，重要的是傳播口碑，而不要因為他們可能不會來第二次，就生出怠慢來，說不定他感覺好，就去你的分店消費了。

3、精細(xì)化運營

通過養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)，經(jīng)過一次次的接觸得到的顧客反饋，建立起一個數(shù)據(jù)庫來，按照不同的基準(zhǔn)對顧客進(jìn)行分類篩選，然后有針對性地做出營銷，給顧客更加貼心的服務(wù)，才能真正挽留顧客。