一些管理大師講課的時候，都會強(qiáng)調(diào)會員管理問題，老板們卻對此有各種想法，因?yàn)閷τ谒麄儊碚f，會員管理的成本實(shí)在是太高了。不算獲客成本，其他方面的成本也是非常高的，比如說登記顧客資料，很多門店還都是靠前臺手寫，效率低且易出錯，會員消費(fèi)時常忘記帶卡，也不清楚自己有多少積分，卡里還剩多少次服務(wù)等；美容美體服務(wù)項(xiàng)目類別多，且多是以次計算，客戶購買多種項(xiàng)目或多次服務(wù)時，核銷起來便十分困難；日常與客戶交流多的基本上就是美容師或相關(guān)負(fù)責(zé)的店鋪員工，商家與客戶之間幾乎0溝通，客戶容易隨著美容師等員工的離職而流失。至于什么會員營銷什么的，商家就沒這個概念。（美容院管理收銀系統(tǒng)）

這些老板們其實(shí)是走進(jìn)了一個死胡同，管理這種事情，不能老是依靠人治，這樣自然成本高，所以，引入技術(shù)手段是勢在必行之舉，可以給門店安裝一套美容院管理收銀系統(tǒng)，就能夠有效解決各種管理問題。

比如說，會員資料都會被實(shí)時上傳到云端，管理層和負(fù)責(zé)該會員的員工都可以看到，根據(jù)會員的情況，門店可以有針對性地做出相應(yīng)的營銷。而會員上門消費(fèi)，也不需要帶卡，隨身攜帶手機(jī)，就可以使用電子會員卡，電子會員卡可以綁定多張消費(fèi)卡，核銷方便快捷。管理層可以實(shí)時監(jiān)測員工與顧客之間的交流，會員也可以在線上與門店進(jìn)行溝通，不同的員工，擁有不同的權(quán)限，以防出現(xiàn)員工帶著手底下的顧客資源離職。

同時，美容院管理收銀系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報表功能，各種消費(fèi)報表，經(jīng)營報表一鍵導(dǎo)出，大大減輕了財務(wù)人員的壓力，也不容易出現(xiàn)什么錯漏情況，對于連鎖管理來說，更加可靠高效。