如何使用美容院會(huì)員管理系統(tǒng)改變門店?duì)I銷思路?
如何使用美容院會(huì)員管理系統(tǒng)改變門店?duì)I銷思路?
以前的時(shí)候,不管是產(chǎn)品,還是技術(shù),以及相關(guān)的信息都不全,因此,對于顧客來說,賣家說什么就是什么,推薦什么就選什么,這是被動(dòng)消費(fèi)年代??墒乾F(xiàn)在不一樣了,別說城市女性了,就算是男性,對于各種東西說起來也是頭頭是道,里面的門路比一些剛剛培訓(xùn)出來的員工還有清楚,他們已經(jīng)不再是別人說什么就信什么的時(shí)候了,而是他們喜歡什么,需要什么,才會(huì)選擇什么。(美容院會(huì)員管理系統(tǒng))
因此,以前的時(shí)候,各個(gè)門店做的各種營銷活動(dòng),都是為了推銷自己的產(chǎn)品或香蜜,如今,需要的卻是讓顧客選擇他們需要的產(chǎn)品或項(xiàng)目的時(shí)代了,所以,到了改變營銷思路的時(shí)候了。
在主動(dòng)選擇時(shí)代,美容院需要做的是,給顧客一個(gè)可以自主選擇的平臺(tái),不管是微信公眾號(hào),還是小程序,讓顧客還有潛在顧客看到更加透明的價(jià)格,更加豐富的選擇,而根據(jù)顧客的選擇情況進(jìn)行分析之后,就知道顧客更喜歡什么,并且可以針對大部分顧客的需求提供精準(zhǔn)的服務(wù)。不要希望能夠討好所以的客人,因此,通過美容院會(huì)員管理系統(tǒng)收集顧客的信息,以找準(zhǔn)定位,推出相應(yīng)的服務(wù),將這些做精做好。
比如說,你的顧客群體更關(guān)注的是美容護(hù)膚,還是健康養(yǎng)生,或者是美體減肥?另外,關(guān)注自個(gè)的競爭對手,起碼在一定的商圈內(nèi),除非你做好了兩敗俱傷的準(zhǔn)備,否則不要做太多的重合項(xiàng)目,以免陷入惡性競爭的怪圈。這么一來,才能有穩(wěn)定不易流失的顧客群體,換句話說,將對的東西,賣給有相應(yīng)需求的人,才是王道。
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