這么好用的美容院客戶管理系統(tǒng),你真的不試試?
目前很多美容院,都面臨著營銷低效和高流失率的問題。身為店長,你會不會有這樣的疑惑,明明技師的服務很好,卻屢屢收到差評?其實很多差評源于細節(jié),如前臺太忙,客戶等待太久;收銀明細不清楚引起糾紛等。
上述糾紛很多都來自前臺,對于前臺來說,除了預約,收銀也是一大重點。采用傳統(tǒng)收銀方式,當前臺比較忙時,容易出現(xiàn)差錯,還很容易導致客戶體驗感差,招來投訴。但用美容院客戶管理系統(tǒng),就可以有效減少上述糾紛,給門店帶來好口碑,從而提高效益。下面小編就來分享下智能化的美容院客戶管理系統(tǒng)到底是怎么進行收銀管理?
傳統(tǒng)收銀統(tǒng)計繁瑣,不能滿足不同營銷場景的對賬需求。傳統(tǒng)收銀對于連鎖美容院來說,當老板想看報表時,需要多次操作將各子機構報表合在一起,而采用美容院客戶管理系統(tǒng),所有都在同一個軟件上進行操作,一鍵看到多家報表。
傳統(tǒng)收銀數(shù)據(jù)凌亂,不能針對性統(tǒng)計,更不能對已收費客戶進行精準二次營銷。而采用美容院客戶管理系統(tǒng),后臺數(shù)據(jù)一目了然,從而了解客戶偏好什么項目,下次做活動時,能針對性營銷,對客戶投其所好。
機構規(guī)模變大,使用傳統(tǒng)收銀,前臺一直在忙,客戶一直在等,總是抱怨。美容院客戶管理系統(tǒng),能提高收銀速度,同時還能提高盈利。各種基礎收銀功能一鍵操作,節(jié)省手動收銀、手工開單的時間,提高收銀效率,從而提升客戶滿意度。不止如此,美容院客戶管理系統(tǒng)還可以滿足一些特殊收銀情況。
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