如何使用桑拿足療收銀軟件深挖會(huì)員潛力?
如何使用桑拿足療收銀軟件深挖會(huì)員潛力?
每個(gè)桑拿足療門店對(duì)于會(huì)員都非常重視,不同品牌,不同門店對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷都有不同的方式,比如說,選擇一個(gè)會(huì)員日進(jìn)行優(yōu)惠促銷,對(duì)接微信公眾號(hào),加強(qiáng)與會(huì)員之間的互動(dòng)營(yíng)銷。然而,對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷來(lái)說,光是這點(diǎn)伎倆遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各個(gè)門店需要從新入會(huì)員,會(huì)員沉淀,復(fù)購(gòu)再到喚醒等各個(gè)環(huán)節(jié)全面深挖會(huì)員的消費(fèi)潛力。(桑拿足療收銀軟件)
1、沉淀會(huì)員數(shù)據(jù)
很多門店對(duì)于會(huì)員的管理都是非常粗放的,會(huì)員卡一發(fā),在紙上或者是電腦系統(tǒng)里頭一登記,后來(lái)就沒了下文。而如今,使用桑拿足療收銀軟件,即可做到支付即會(huì)員,每一個(gè)新客進(jìn)門,就可以分配到一個(gè)電子會(huì)員碼,沉淀會(huì)員數(shù)據(jù),為下一步營(yíng)銷做準(zhǔn)備。
2、劃分會(huì)員層次
桑拿足療收銀軟件自動(dòng)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況,劃分會(huì)員的等級(jí),根據(jù)等級(jí)進(jìn)行差異化服務(wù)。并且根據(jù)會(huì)員的活躍度,將會(huì)員劃分為活躍顧客,非活躍顧客、沉睡顧客等,然后調(diào)整營(yíng)銷架構(gòu),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷,提升會(huì)員的消費(fèi)頻次,避免會(huì)員流失。
3、大數(shù)據(jù)分析會(huì)員消費(fèi)
在會(huì)員消費(fèi)過程中,一步步填充會(huì)員資料,桑拿足療收銀軟件采用大數(shù)據(jù)對(duì)于會(huì)員畫像,確定會(huì)員的收入等級(jí)、社交圈、消費(fèi)等級(jí)、可支配收入,消費(fèi)意圖等,然后有針對(duì)性地提供相應(yīng)的服務(wù),給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),提升顧客的忠誠(chéng)度。
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