隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化的飛速發(fā)展，越來越多的美容院開始看重會員管理的重要性。事實(shí)上，在我們的日常生活中，無論是去超市購物還是去美容美發(fā)，店員都會建議我們辦理會員卡。那么，你知道使用美容院顧客管理系統(tǒng)的優(yōu)勢是哪些嗎？下面就跟著小編，一起去看看美容院顧客管理系統(tǒng)的意義和作用。

1、會員管理三大優(yōu)勢，有效提升市場競爭力

美容院發(fā)展會員，是希望可以與目標(biāo)客戶產(chǎn)生長期、穩(wěn)定的關(guān)系。終極目標(biāo)是通過提高顧客的忠誠度與復(fù)購力，繼而達(dá)到提高銷售額的目的?？沙掷m(xù)發(fā)展的美容院一定是可以依靠客流形成的再次消費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹來生存發(fā)展的。而一套完善的會員營銷管理工具，不但可以穩(wěn)定老顧客，而且還可以開發(fā)新顧客，大大增加美容院會員的轉(zhuǎn)化率，提高美容院在互聯(lián)網(wǎng)+升級轉(zhuǎn)型中的市場競爭力。

優(yōu)勢一：拉近美容院與消費(fèi)者之間的距離

在會員制沒有開展之前，消費(fèi)者與美容院之間都只是一種買與賣的關(guān)系，但建立了會員制后，更像是一種營銷手段。通過這種方式打破消費(fèi)者與美容院之間的隔閡，促進(jìn)他們之間的交流，拉近彼此間的距離。通過會員關(guān)系營銷，會員制讓消費(fèi)者對美容院產(chǎn)生更多的信任，從而依賴于美容院，成為美容院的忠實(shí)消費(fèi)者。

優(yōu)勢二：穩(wěn)定業(yè)績，提高美容院利潤

會員是美容院的一個特殊消費(fèi)群體，對美容院具有高度的忠誠度與信任感，對于美容院的文化、價值理念、產(chǎn)品都比較認(rèn)同。所以會員的消費(fèi)場所一般都比較固定，通常實(shí)行會員制的美容院業(yè)績也會比較穩(wěn)定，并且隨著會員數(shù)量的增加，美容院的業(yè)績也會穩(wěn)中有升。

優(yōu)勢三：精準(zhǔn)營銷，目的性更強(qiáng)

美容院開展會員制一般都會記錄會員的基本信息，美容院可以根據(jù)會員的消費(fèi)情況來針對性的舉辦促銷活動，趁勝追擊。這樣一來，美容院的促銷活動會更具有目標(biāo)性、效果也將更好，避免了無效的投入。