美容行業(yè)面臨的四大問題：業(yè)績(jī)低，用戶粘性差，競(jìng)爭(zhēng)力不足，運(yùn)營(yíng)成本高。如果美容院還使用老套的傳統(tǒng)宣傳方式，已經(jīng)很難贏得市場(chǎng)。目前最好的方法是：商家需要美容院店務(wù)管理系統(tǒng)來贏得市場(chǎng)，提升店鋪業(yè)績(jī)。

選擇一套合適的美容院店務(wù)管理系統(tǒng)，不針可以降低運(yùn)營(yíng)成本，清晰的分析出每個(gè)員工的工作積極性、每個(gè)顧客的健身狀態(tài)、每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也可以利用美容院店務(wù)管理系統(tǒng)的營(yíng)銷功能模塊，通過營(yíng)銷功能提升與每個(gè)顧客之間的粘性。

在美容院店務(wù)管理系統(tǒng)中，可以設(shè)置不同的部門，管理不同部門的員工。通過高額的提成獎(jiǎng)勵(lì)以及激勵(lì)制度，提高員工的工作積極性，提成方式有多種，有售卡提成、充值提成、消費(fèi)提成，鼓勵(lì)每一個(gè)員工多方位拓展顧客，幫助門店提升業(yè)績(jī)。

還可以在顧客辦卡的時(shí)候，就建立健全的會(huì)員資料，記錄顧客的生日、電話、地址、喜好、膚質(zhì)等等，有助于業(yè)務(wù)員、技師在后期的服務(wù)中了解清楚每一個(gè)顧客的情況，并針對(duì)性的開展皮膚護(hù)理，建立友好的顧客關(guān)系。

最后，美容院店務(wù)管理系統(tǒng)還支持美容師在手機(jī)端隨時(shí)錄入與查看顧客檔案，美容師隨時(shí)處理線上預(yù)約、檔案管理，還有實(shí)時(shí)信息提醒，從下單、服務(wù)、銷售，一站式處理、傻瓜式操作，有了這樣完善的門店管理系統(tǒng)，門店何愁顧客跟進(jìn)不及時(shí)，客戶流失當(dāng)然就可以避免。