美發(fā)店會(huì)員管理軟件如何幫門店解決拓客留客難題?
美發(fā)店會(huì)員管理軟件如何幫門店解決拓客留客難題?
美發(fā)門店很典型的地方就是客戶可重復(fù)消費(fèi),因此,各家門店都得做好回頭客的維護(hù)。但是許多門店面臨的問題就是回頭客維護(hù)不好,新客招攬不到,以至于被運(yùn)營成本壓垮,不得不關(guān)門歇業(yè),那么,如何解決這樣的問題呢?使用美發(fā)店會(huì)員管理軟件這一切就都迎刃而解。
運(yùn)用美發(fā)店會(huì)員管理軟件,可以實(shí)現(xiàn)門店?duì)I銷拓客留客功能,對(duì)于會(huì)員和潛在會(huì)員進(jìn)行有計(jì)劃有目的的管理,然后,通過各種方式鼓勵(lì)潛在會(huì)員成為會(huì)員,并深度挖掘會(huì)員消費(fèi)潛力。比如說,設(shè)置推薦有禮功能,老客帶新客,不管是消費(fèi),還是充值,或者是別的消費(fèi)行為,都能夠帶來積分獎(jiǎng)勵(lì),使路人變新客,新客變老客,老客帶更多新客,高精準(zhǔn)的拓客模式,拓客、鎖客、留客、客帶客一步到位,實(shí)現(xiàn)客戶裂變式增長(zhǎng)。
而對(duì)于會(huì)員來說,美發(fā)店會(huì)員管理軟件自動(dòng)根據(jù)門店設(shè)置的規(guī)則,比如說積分、余額等設(shè)置會(huì)員等級(jí),對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員提供差異化服務(wù)。除此之外,軟件自帶的大數(shù)據(jù)功能可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行畫像,挖掘他們的需求與喜好,有針對(duì)性地提供服務(wù)和項(xiàng)目推薦,再配合積分回饋策略,提升顧客的消費(fèi)積極性。
以前美發(fā)門店的消費(fèi)有太多的局限性,但現(xiàn)在面對(duì)廣大的美發(fā)消費(fèi)者,門店不僅支持多種的消費(fèi)方式、支付方式,也支持美發(fā)門店的多種經(jīng)營模式,大大提高消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn),讓各類美發(fā)門店項(xiàng)目更符合消費(fèi)者需求,提高會(huì)員預(yù)約效率。
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