對于美容美發(fā)門店來說，往往會面對一個問題，一開始的時候，顧客會按時過來做美容，做造型，做護理什么的，但是，很快顧客就會出現怠惰，從每月4次，每月3次，每月1次這樣頻率逐漸下降，甚至開始流失，使得顧客到店率逐漸下降，業(yè)績下滑。遇到這樣的情況，門店需要做的是，利用好美容美發(fā)店務管理軟件，做出相對應的措施。

1、分析顧客活躍度

通過美容美發(fā)店務管理軟件，根據顧客消費頻次，系統(tǒng)自動對顧客活躍度進行分析，哪些是忠誠顧客、哪些是易流失的顧客，哪些是沉睡顧客，一目了然，縮短門店反應周期，根據報表及時采取措施激活消費，提高顧客忠誠度。

2、喚醒沉睡顧客

當顧客超過三個月未來，即可稱之為沉睡顧客，門店可以打電話回訪，詢問其原因，若是對方對門店服務有什么不滿，可以做出相應的優(yōu)惠補償，提醒對方儲值卡未消費完，只要對方再次到店，那么就成功了一半。

3、大數據分析

美容美發(fā)店務管理軟件自動抓取大客戶，后臺數據直觀分辨大客戶群體，幫助門店有針對性的對大客戶進行管理和營銷，提升大客戶體驗度。

4、裂變式營銷

會員變“推銷員”，可以使客戶快速裂變增長，加上給會員推薦獎勵，使路人變新客，新客變老客，老客帶更多新客，高精準的拓客模式，拓客、鎖客、留客、客帶客一步到位，實現客戶裂變式增長。