美容美發(fā)會員管理軟件如何實現(xiàn)線上預約服務?
很多美容美發(fā)店都會遇到客人排隊等待的情況,非常容易造成客戶流失。為了確保客戶到店后能馬上享受到服務,很多美容美發(fā)店都上線了預約小程序。尚博思美容美發(fā)會員管理軟件致力于為門店提供數(shù)字化解決方案,實現(xiàn)智慧經(jīng)營。
在美容美發(fā)會員管理軟件的小程序端,客戶可以了解到每一位美容美發(fā)師的概況信息,然后再進行選擇,再選擇好預約的服務項目、時間、門店等,當預約完成后,直接利用微信完成支付,簡單方便高效。
美容美發(fā)會員管理軟件還擁有智能排班功能,商家可以靈活設(shè)置服務排班、周期,并支持臨時調(diào)整,滿足不同時間服務需求。此外,管理軟件還能解決付費、退訂、核銷的問題,客戶可利用微信直接完成支付、儲值等操作,輕松實現(xiàn)低成本高效率的運作。
美容美發(fā)會員管理軟件支持單店、連鎖多模式,支持將全國范圍內(nèi)的連鎖門店統(tǒng)一進行線上管理,可滿足線下收銀和移動收銀場景。
此外,管理軟件后臺支持多功能看板,可以查看任意一天的預約情況,可以做添加,改期等操作。這樣幫助商家全面了解到客戶信息、行為,精準刻畫客戶畫像,幫助制定準確的營銷策略,及時把握整體規(guī)劃。
美容美發(fā)會員管理軟件支持向顧客發(fā)放次卡、裂變?nèi)?yōu)惠券等。次卡套餐在預約后,會在賬戶內(nèi)進行自動劃扣,利用消費者沉沒心理,提升顧客到店率,促進重復消費。此外,商家還可自定義推出各類優(yōu)惠套餐,如會員推薦有禮,都可以很好地激勵消費者完成新客推薦,促進客戶數(shù)量的裂變。這些新型的營銷方式大大助力門店拓客引流,不僅為客戶消費提供便利,激活消費動力,也提升了門店的經(jīng)營活力,實現(xiàn)了雙贏。
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