對于美發(fā)門店來說，最難的莫過于將散客變成會員，散客一般情況下來源無非就是這幾個渠道，線下地推過來的，在網(wǎng)上團購平臺買了團購券過來的，或者是臨時起意，這些散客在消費過一次兩次之后，差不多就沒了下文。不是他們不需要美發(fā)服務，實際上卻是因為門店與他們之間缺乏交流，以至于明明能夠發(fā)展成會員的，然后就這樣錯過了。（美發(fā)店會員管理軟件）
遇到這樣的情況，門店需要的就是使用一套專業(yè)的美發(fā)店會員管理軟件，以小程序作為入口，散客消費之后，只需要打開小程序，綁定微信號，即可分配到一個電子會員碼，成為門店的會員，進入到門店的會員檔案之中，為門店對該顧客的營銷打下基礎。
有了顧客檔案之后，門店利用美發(fā)店會員管理軟件的小程序端口，就可以對這些顧客進行回訪，向他們贈送電子優(yōu)惠券，不管是滿贈，還是滿減，或者是折扣都可以，促使他們進行二次消費，讓他們了解到門店充值優(yōu)惠，套餐優(yōu)惠等情況。會員也可以在小程序上查看訂單、完善資料，目前擁有的優(yōu)惠券、積分和余額也很清楚的展示。有了小程序這樣的設計，商家就可以順暢的將線下管理的模式復制到線上管理，實現(xiàn)長久會員經(jīng)營目標了。
在會員消費過程中，通過對會員的了解，多維度記錄會員個性化檔案，便于日后開展有針對性的促銷。美發(fā)店會員管理軟件還可以將會員檔案管理配置總店與分店，將會員檔案按注冊店鋪分類管理，對會員檔案統(tǒng)一管理，幫助更好地后續(xù)拓客和維護新老客戶。