美業(yè)一直以來，就是個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，不管是美容美發(fā)，還是美甲化妝，顧客重復(fù)消費(fèi)的比例會(huì)比較高，可以說，做的一般就是熟客生意，既然做的是熟客生意，那么，營(yíng)銷的時(shí)候就要考慮到社交屬性，也就是社交方面的營(yíng)銷。（美容院連鎖系統(tǒng)）

社交營(yíng)銷主要就是兩個(gè)步驟，一個(gè)就是管理好老客，然后就要借助于老客的社交圈爭(zhēng)取更多的顧客。對(duì)老客，你不能一開始就指望人家?guī)ё约旱挠H戚朋友過來消費(fèi)，得先跟老客培養(yǎng)好感情。

美容院連鎖管理系統(tǒng)就具備良好的會(huì)員管理功能，可以對(duì)顧客進(jìn)行分類，然后根據(jù)顧客的需求給他們推送優(yōu)惠信息、推送電子優(yōu)惠券等。在聯(lián)系顧客預(yù)約的時(shí)候，詢問顧客是否有額外的需求，根據(jù)情況，為他們提供更加貼心的服務(wù)。顧客得到了滿意的服務(wù)，自然就對(duì)美容院或者品牌產(chǎn)生了歸屬感。

等到與老客有了一定的默契之后，就可以建議老客帶著新客過來了，新客上門消費(fèi)老客就能得到積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可以兌換禮品或者是抵扣現(xiàn)金，增強(qiáng)老帶新的吸引力。在這之前，也可以利用美容院連鎖管理系統(tǒng)的小程序端的營(yíng)銷功能，通過顧客的社交關(guān)系，增加門店的品牌傳播力，實(shí)現(xiàn)門店口碑的裂變式傳播，自然就能夠吸引更多的顧客上門。