美發(fā)店之所以要吸引顧客成為門店會員，就是希望能夠?qū)⑦@些會員發(fā)展為自己門店的忠實(shí)顧客，并且通過不定期的會員營銷活動，吸引會員不斷復(fù)購，給美發(fā)店帶來長期的收益。那么美發(fā)店會員管理系統(tǒng)一般需要哪些功能？怎么利用這些功能發(fā)揮會員對門店的價值？

1、會員信息功能

通過會員信息功能不僅能夠記錄會員的基本資料， 比如姓名、手機(jī)號、生日，而且還可以設(shè)置會員等級，消費(fèi)滿多少元設(shè)置一個等級，然后不同等級的會員享受門店項(xiàng)目不同的權(quán)益和積分，這樣能夠刺激顧客更多的消費(fèi)從而享受更多的權(quán)益，也利于后續(xù)針對不同等級會員有針對性的進(jìn)行會員營銷活動。

2、儲值功能

美發(fā)店會員管理系統(tǒng)的儲值功能可以通過儲值活動給門店前期帶來大批資金，而且能夠吸引顧客在自家門店持續(xù)不斷的消費(fèi)，比如儲值滿多少金額，贈送多少金額，贈送多少積分，贈送一些優(yōu)惠券等等，可以設(shè)置一個活動時間段也可以長期有效，可以指定等級會員，也可以指定部分門店，總之儲值活動要靈活些，給消費(fèi)者一些選擇空間。

3、會員積分功能

積分活動應(yīng)該是現(xiàn)在美發(fā)門店喜聞樂見的會員營銷活動，投入成本低，而且培養(yǎng)顧客在門店的消費(fèi)習(xí)慣，首先可以設(shè)置會員積分規(guī)則，如消費(fèi)多少錢可獲得多少積分，并且可以設(shè)置哪些項(xiàng)目或商品是可以積分的，哪些是不可以積分的，然后再設(shè)置積分抵現(xiàn)，滿多少積分消費(fèi)抵扣1元錢，另外還可以在特定的時間段設(shè)置積分兌換活動，讓消費(fèi)者感覺自己平時的消費(fèi)得到了一定的回報。

4，會員分析功能

通過會員分析功能，可以詳細(xì)的看到自家門店會員消費(fèi)情況、會員儲值、會員生日、資產(chǎn)以及會員畫像分析和客單價分析。通過這些數(shù)據(jù)可以有針對性的做一些會員營銷活動，比如篩選出會員數(shù)比較多的某個星座，然后針對這個星座搞一場會員星座回贈主題活動，通過會員畫像，可以看出我們自家門店的消費(fèi)者都是哪個年齡段，喜歡消費(fèi)哪些項(xiàng)目，然后有選擇性、有準(zhǔn)對性的進(jìn)行營銷。