在生活中，無論是什么行業(yè)，客戶對(duì)于一個(gè)門店或企業(yè)的作用都是十分重要的，同樣理發(fā)美發(fā)行業(yè)也不例外。因?yàn)檎沁@些客戶才能使門店正常的運(yùn)營，然而客戶也分為不同層次，包括普通客戶和會(huì)員客戶。往往20%的會(huì)員客戶給商家?guī)?0%的利潤(rùn)，所以我們對(duì)于會(huì)員客戶的管理尤為重要，就理發(fā)門店而言，如果利用傳統(tǒng)的手工記錄會(huì)員信息，會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分是相當(dāng)困難的工作，并且很難對(duì)其會(huì)員進(jìn)行管理，這就不得不需要借助理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)門店的會(huì)員進(jìn)行管理了。

一方面，會(huì)員對(duì)于店鋪來說有著不同的意義，因?yàn)橐话銜?huì)員的背后含義就是存在著二次消費(fèi)甚至是忠誠客戶，所以對(duì)于這些客戶消費(fèi)人群我們需要提供的服務(wù)必須能夠差異化管理，通過理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)，對(duì)于不同的會(huì)員消費(fèi)情況，以及活動(dòng)的參與程度都能夠直接的反饋出來，從而更加方便的對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。

另一方面，相比較于傳統(tǒng)的會(huì)員管理方式，理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)能夠更有效的處理會(huì)員的消費(fèi)信息，例如消費(fèi)情況、積分狀況等。透過這一系列的數(shù)據(jù)更加清晰明了的知道會(huì)員客戶的情況，提升會(huì)員客戶的體驗(yàn)度。進(jìn)而提供客戶的忠誠度，增加門店的經(jīng)濟(jì)效益。

要想成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的理發(fā)門店，所擁有的經(jīng)營模式肯定是完善并且是很全面的，所以在會(huì)員管理方面是重要體現(xiàn)的部分，如何才能提高會(huì)員管理方面的管理能力進(jìn)而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力呢？使用理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)就成為了主要的途徑。