美容院如何提高顧客的忠誠度，把顧客長期的留在門店，是每一個美容院都需要去做的，如何去做？就要從給顧客提供個性化服務(wù)開始，就需要我們能夠比會員更了解他們自己，比如：當(dāng)顧客走進(jìn)你的門店的時候，店員的手上就已經(jīng)拿到該顧客的消費(fèi)習(xí)慣和偏好了，并且根據(jù)顧客的喜好設(shè)計(jì)好幾套推薦方案，這一切該如何實(shí)現(xiàn)呢？使用美容院會員管理軟件就可以。

美容院會員管理軟件可以實(shí)現(xiàn)以顧客為中心的門店管理方式：個性化信息錄入登記、數(shù)據(jù)挖掘分析、捆綁式消費(fèi)以及客戶活躍度分析模型。

1、對于有潛力的客戶，通過積分統(tǒng)計(jì)和儲值卡統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)潛力和提升空間，采取相應(yīng)的營銷措施，提升這些消費(fèi)者的消費(fèi)金額和對美容院的利潤貢獻(xiàn)，同時還能增加消費(fèi)者對門店的好感、忠誠度和粘連度。

2、什么樣的不同類項(xiàng)目放在一起可以明顯提高銷售額，使用美容院會員管理軟件就可以按消費(fèi)數(shù)據(jù)，確定項(xiàng)目或商品服務(wù)中捆綁式銷售。

3、通過美容院會員管理軟件的RFM活躍度分析，就可以發(fā)現(xiàn)哪些顧客重點(diǎn)的，哪些顧客是有潛力的，哪些顧客要流失的，然后根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的營銷手段，就可有效餓提高營銷效率和客戶忠誠度。

并且，美容院會員管理軟件還實(shí)現(xiàn)實(shí)體會員卡向電子化會員卡的完美轉(zhuǎn)變，手機(jī)在，會員卡就在，時時刻刻把顧客的消費(fèi)體驗(yàn)放在首位，還怕不能提高顧客的忠誠度？顧客不來消費(fèi)嗎？