一般去美容美發(fā)門店消費的顧客，都是一些消費能力比較高人，他們對服務的品質(zhì)要求也很高，所以美容美發(fā)商家要為其提供更體貼、更差異化和更個性化的服務。對于這些需求和要求，美容美發(fā)門店就要使用會員管理軟件來幫忙了，通過軟件的各種功能，為會員提供差異化、個性化、高質(zhì)量的服務，提高會員的滿意度和忠誠度，從提升門店的業(yè)績。下面一塊來看看美容美發(fā)店管理軟件要具備哪些功能吧。
1、會員檔案管理功能
通過美容美發(fā)店管理軟件，可以為每一個會員的記錄詳細的資料信息，包括：會員的姓名、年齡、電話、地址、生日、會員性格、消費習慣等。當每次會員來店消費時，我們就可以通過軟件，查看每一個會員的詳細信息，從而有針對性地做出會員營銷服務。
2、差異化服務功能
通過美容美發(fā)店管理軟件，可以設(shè)置會員升級規(guī)則，會員通過消費、儲值或積分來晉升會員等級，會員等級可以是青銅會員、黃金會員、鉑金會員、鉆石會員等。會員每升一個等級，會員享受的折扣優(yōu)惠就會提高，會員等級越高，享受的優(yōu)惠和福利就會越多，通過各種差異化服務，彰顯會員的尊貴身份。
3、微信信息推送功能
會員的每一次消費，都可以通過微信推送給會員，當會員生日、節(jié)假日的時候，門店都可以通過微信給會員推送各種各樣的優(yōu)惠券，刺激顧客來門店消費，并且顧客可以通過微信端在線儲值，查看余額、積分等。
4、員工提成計算功能
美容美發(fā)門店，作為典型的服務類門店，通過美容美發(fā)店管理軟件，明確的計算好員工的提成明細，既可以提高員工的工作積極性，又可以避免與員工產(chǎn)生利益糾紛，把握好整個足門店的經(jīng)營狀況。