美容院檔案管理軟件如何實現(xiàn)會員精準營銷?
什么是會員精準營銷?會員精準營銷就是,在了解顧客喜好的基礎(chǔ)上,為顧客推薦有針對性性的項目,進而達成交易。美容院檔案管理軟件就成了門店精準營銷的必備工具,通過軟件美容院就可以知道顧客的年齡、性別、消費歷史、項目偏好等關(guān)鍵信息,然后門店就可以根據(jù)這些信息,為不同的顧客推薦她喜歡的項目,已達到精準營銷的目的。下面看一下都有哪些營銷方式。
1、節(jié)日營銷活動
美容院可以在傳統(tǒng)家假日的時候,針對不同的顧客開展營銷活動。例如:在38婦女節(jié)時,可以專門為女性會員群體做營銷,為她們提供項目或套餐折扣活動,讓目標更精準。
2、會員積分等級
運用美容院檔案管理軟件可以靈活定制積分規(guī)則,使用積分規(guī)則可以兌換禮品或抵現(xiàn)等,增強顧客的粘性。同時也可以設(shè)置會員等級晉升規(guī)則,可以通過消費、積分、儲值等指標,來達成會員等級的晉升,為不同級別的會員提供不同的會員權(quán)益。
3、多種會員價
通過美容院檔案管理軟件,可以為每個項目設(shè)置不同的會員價,讓您的營銷更加精準有效。例如:美白護理項目,黃金會員9折,鉑金會員8折,鉆石會員7折等。
4、微信會員卡
美容院檔案管理軟件在與微信對接之后,就可以使用微信會員卡功能,顧客在店消費或掃碼,成為門店會員之后,就可以領(lǐng)取微信會員卡。會員通過微信會員卡,就可以查詢消費記錄、余額、積分等情況,讓消費信息更透明,顧客更放心。
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