現(xiàn)在人都講究個(gè)性，像美容美發(fā)美甲店這種服務(wù)性行業(yè)，如果服務(wù)千篇一律，那么，對會(huì)員來說，到哪兒都是一樣，自然不會(huì)一直選擇你家的門店，說不定，消費(fèi)過一次之后，對門店幾乎就沒什么特別的印象，這樣的門店，想要留住顧客，顯然是一件困難的事情。理發(fā)門店最需要做的其實(shí)是以人為本，向會(huì)員提供差異化的服務(wù)。（美容美發(fā)美甲管理軟件）

想要向會(huì)員提供差異化服務(wù)，自然需要相應(yīng)的信息，對會(huì)員的資料兩眼一抹黑，光靠著記憶，就想要提供對應(yīng)的服務(wù)，這個(gè)難度就很大了。所以，想要做到這一點(diǎn)，就需要使用美容美發(fā)美甲管理軟件，建立起詳細(xì)的顧客檔案出來，這份檔案囊括了顧客各方面的信息，由此，門店可以分析出顧客的喜好，顧客的需求，顧客的消費(fèi)能力，顧客的消費(fèi)習(xí)慣等，然后就可以以會(huì)員的需求為本，向會(huì)員提供適合他的服務(wù)了。

通過美容美發(fā)美甲管理軟件，還可以培養(yǎng)會(huì)員的預(yù)約消費(fèi)習(xí)慣，顧客有空想要到店消費(fèi)了，先在小程序上在線預(yù)約一下，門店和相應(yīng)的技師就能夠收到消息，然后查看一下顧客資料，就可以有針對性地做好準(zhǔn)備。比如說，會(huì)員一般都是開車過來的，就得先聯(lián)系物業(yè)，幫會(huì)員預(yù)留一個(gè)停車位，遇到風(fēng)雨天，還可以直接讓人到門口迎接。有著這樣貼心的服務(wù)，會(huì)員自然對門店就有了歸屬感，不會(huì)輕易離開了。