美發(fā)店能夠長期發(fā)展，最關(guān)鍵的就是顧客群體，具體點(diǎn)來說是會(huì)員群體，但是每天都會(huì)有很多散客進(jìn)店消費(fèi)，所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，美發(fā)店要做的是分析顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找顧客的需求，然后滿足其需求，最后將這些顧客（散客）轉(zhuǎn)化成會(huì)員。要想做到這些蠻干肯定是不行的，美發(fā)門店要利用客戶管理軟件，統(tǒng)一管理會(huì)員業(yè)務(wù)，建立會(huì)員制度體系，吸引更多的顧客成為會(huì)員，讓門店的管理更加高效，下面我們就一塊來看看吧。

當(dāng)顧客第一次來門店的消費(fèi)的時(shí)候，誰也不能保證第一次就把他轉(zhuǎn)化成會(huì)員，所以能夠讓顧客持續(xù)對(duì)門店的項(xiàng)目、服務(wù)滿意和保持興趣，是美發(fā)店首先要做的事情。要做到這些的前提是，先要通過美發(fā)店客戶管理軟件對(duì)門店中的會(huì)員消費(fèi)活躍度進(jìn)行分析，分析出消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握會(huì)員消費(fèi)的心理，統(tǒng)計(jì)出哪些是門店的熱銷項(xiàng)目、哪些是門店的盈利項(xiàng)目、哪些是門店要淘汰的項(xiàng)目，然后美發(fā)店就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來改變目前經(jīng)營策略。

通過以上的方式門店就可以把散客輕松轉(zhuǎn)化成會(huì)員，然后就可以利用美發(fā)店客戶管理軟件對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理和營銷。比如說：可以為顧客提供儲(chǔ)值和次卡服務(wù)，這兩種都是美發(fā)店經(jīng)常使用的功能，它們一方面可以提高會(huì)員的消費(fèi)結(jié)算速度和單次的消費(fèi)金額，簡(jiǎn)化整個(gè)收銀結(jié)算的過程，另一方面可以讓顧客消費(fèi)的更加放心，進(jìn)而讓門店服務(wù)和營業(yè)額都得到提升。