美發(fā)店務(wù)管理軟件如何更效率的管理會(huì)員?
美發(fā)店務(wù)管理軟件如何更效率的管理會(huì)員?
現(xiàn)在不管中小型美發(fā)店還是連鎖美發(fā)店,門店的首要任務(wù)都是吸引更多人成為我們的顧客,然后再把這些散客發(fā)展成門店的會(huì)員,最后讓這些會(huì)員成為門店的忠誠(chéng)顧客。使用美發(fā)店務(wù)管理軟件就可以,這是一款專業(yè)的會(huì)員管理軟件,下面就一塊來看看管理軟件是如何更效率的管理會(huì)員的。
1、會(huì)員檔案管理
通過美發(fā)店務(wù)管理軟件,可以記錄和統(tǒng)計(jì)會(huì)員的姓名、性別、生日、手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)、性格喜好等基本信息,也可以記錄和統(tǒng)計(jì)會(huì)員的消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、消費(fèi)間隔等消費(fèi)信息,讓美發(fā)店對(duì)會(huì)員的資料一清二楚。
2、會(huì)員折扣管理
通過美發(fā)店務(wù)管理軟件,可以為顧客設(shè)置會(huì)員晉升規(guī)則,可以是按照消費(fèi)、儲(chǔ)值或積分等形式來升級(jí),并且還可以為不同會(huì)員等級(jí)的顧客,設(shè)定不同的折扣比例,會(huì)員按等級(jí)自動(dòng)打折。
3、會(huì)員優(yōu)惠管理
美發(fā)店在沒有使用管理軟件的時(shí)候,肯定也在做各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng),現(xiàn)在通過管理軟件就把活動(dòng)流程更優(yōu)化更簡(jiǎn)單了,在收銀過程中軟件會(huì)自動(dòng)打折,并且會(huì)面向全部的會(huì)員。
4、會(huì)員積分管理
通過美發(fā)店務(wù)管理軟件,就可以設(shè)置積分比例,會(huì)員消費(fèi)、儲(chǔ)值或簽到時(shí)即可自動(dòng)積分,并且獲得積分還可以兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。
5、會(huì)員關(guān)系管理
在門店節(jié)假日、店慶日或會(huì)員生日時(shí),可以通過美發(fā)店務(wù)管理軟件微信端,及時(shí)的把最新的優(yōu)惠活動(dòng)信息或優(yōu)惠券,推送給全部或特定的會(huì)員群體,讓顧客感受到門店的關(guān)懷,拉近門店與顧客之間的關(guān)系。
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