美容院會員系統(tǒng)對門店管理者有哪些幫助?
開一家美容院誰最累?那無疑就是門店的管理者、店長之類的了,美容院每天大大小小的事情那么多,不管是哪件事都需要管理者來拿主意去處理。這時就要使用美容院會員系統(tǒng)了,它能夠幫助店長輕松的管理門店,還能讓門店的業(yè)績不斷增長,下面就來看看會員管理系統(tǒng)具體能提供哪些幫助吧。
1、幫助店長管理顧客
顧客對于美容院是最重要的,所以門店首要做的就是給予顧客良好的消費體驗,只要這樣才能確保顧客能夠再次到店消費。通過美容院會員系統(tǒng),店長就可以輕松掌握每一位顧客的個人資料和消費信息,就能知道顧客喜歡什么,習(xí)慣是什么,當(dāng)顧客再次進(jìn)店消費時,就知道如何為顧客做推薦了,這樣顧客能不喜歡?能不滿意嗎?
2、幫助店長管理員工
因為美容院是一個服務(wù)型行業(yè),員工是直接面對顧客的,所以要對員工做好培訓(xùn),要讓員工以一個精神飽滿熱情的狀態(tài)來迎接顧客。借助美容院會員系統(tǒng),就可以根據(jù)設(shè)置的提成規(guī)則,自動計算出每一個員工的提成和薪資金額,給員工提供一個公平公正的工作環(huán)境,這樣就能讓員工安心工作,就能提高員工的工作積極性。
3、全方位的掌握門店
通過使用美容院會員系統(tǒng),店長就可以掌握每個會員的消費詳情,就可以及時了解員工的工作狀態(tài)和商品庫存狀態(tài),還能隨時查看門店的各種經(jīng)營報表,讓店長能夠全方位的掌握門店的各個方面。
4、給店長提供決策支持
店主的主要任務(wù)應(yīng)該是把握門店整體經(jīng)營走向,通過美容院會員系統(tǒng),就可以對會員、員工、商品、財務(wù)、利潤等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讓店長知道哪里有缺失,然后就可以有針對性的進(jìn)行調(diào)整,并且通過這些分析數(shù)據(jù),還能制定出以后門店的發(fā)展方向。
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