現(xiàn)在美發(fā)門店遍布大街小巷，也是越來越多，因此很多美發(fā)門店都選擇使用美發(fā)店會員卡管理軟件來實施會員管理，以提高門店的管理效率，但是因為很多商家對美發(fā)店會員卡管理軟件的認(rèn)識度不夠，往往在選擇系統(tǒng)之后沒有讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用，下邊尚博思小編就給大家講解下，美發(fā)店會員卡管理軟件能為門店做些什么，如何提高門店的管理效率。

1、完善會員檔案信息

門店可以利用美發(fā)店會員卡管理軟件完善會員檔案信息，這也是為后期跟蹤回訪提供精確服務(wù)做好基礎(chǔ)。首先在建立檔案的時候進(jìn)可能搜集客戶詳細(xì)的信息，然后利用美發(fā)店會員卡管理軟件設(shè)置自定義字段，把新客戶和老客戶進(jìn)行區(qū)分。最后進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)，拉近會員與門店之間的距離。

2、做好跟蹤回訪

跟蹤回訪工作也是需要效率的，要定期詢問會員對門店項目或者服務(wù)的意見以及建議，咨詢其對項目有沒有疑問。這樣可以一方面吸收會員對自己門店存在的問題；另一方面也可以讓會員對美發(fā)店產(chǎn)生好感。

3、提高會員忠誠度

最后我們可以給提供意見或建議的會員準(zhǔn)備一份相應(yīng)的小禮品，讓她們感覺到門店對自己的重視，刺激會員持續(xù)消費，提高會員的忠誠，提升美發(fā)店在同行業(yè)的競爭力。

美發(fā)店會員卡管理軟件集儲值、消費、折扣、積分、兌換于一身，是美發(fā)店開展會員管理的有效工具，也是提高門店管理效率的必備工具。