美業(yè)門(mén)店管理軟件能提高會(huì)員的消費(fèi)頻率嗎?
美業(yè)門(mén)店管理軟件能提高會(huì)員的消費(fèi)頻率嗎?
美業(yè)門(mén)店管理軟件的功能有很多,但要是說(shuō)哪個(gè)功能重要,RFM功能就很重要,RFM客戶活躍度分析,可以統(tǒng)計(jì)出不同顧客的消費(fèi)金額,更直觀的了解顧客最后一次來(lái)店時(shí)間,如果出現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)頻率降低,美業(yè)商家如何通過(guò)管理軟件增加會(huì)員消費(fèi)頻率呢?
1、刺激會(huì)員消費(fèi)欲望
通過(guò)美業(yè)門(mén)店管理軟件,商家可以舉辦比如:充多少送多少,消費(fèi)滿多少就減多少和捆綁式服務(wù)消費(fèi)等類(lèi)似的活動(dòng),這些活動(dòng)內(nèi)容商家可以在美業(yè)門(mén)店管理軟件中來(lái)設(shè)定優(yōu)惠活動(dòng)。
2、增加顧客忠誠(chéng)度
在會(huì)員生日、或是國(guó)家法定日、店慶,商家給可以通過(guò)美業(yè)門(mén)店管理軟件微信端給會(huì)員推送一條溫馨的祝福,表示慰問(wèn)。定時(shí)對(duì)成交、亦或是未成交的客戶進(jìn)行定期電話回訪,進(jìn)行必要的售后跟蹤服務(wù)。
3、做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
門(mén)店可以選擇最有效的推廣宣傳方式,宣傳力度有效,不僅可以促進(jìn)會(huì)員的二次消費(fèi)和新會(huì)員加入消費(fèi),通過(guò)美業(yè)門(mén)店管理軟件發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)日促銷(xiāo)、邀請(qǐng)函以及新產(chǎn)品發(fā)布到會(huì)員朋友圈,耳目一新的宣傳活動(dòng),炫酷朋友圈方式摒棄傳統(tǒng)發(fā)傳單模式。
其實(shí)促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)的方法還有很多,只要商家站在會(huì)員的角度上去思考,然后通過(guò)美業(yè)門(mén)店管理軟件的幫助,利用其電子優(yōu)惠券、促銷(xiāo)、打折等功能,就可以增加會(huì)員的消費(fèi)頻率。
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