美業(yè)管理軟件都有什么作用?
愛美之心,人皆有之,在“顏值經(jīng)濟(jì)”的不斷驅(qū)動之下,女性作為消費主力軍,為美業(yè)行業(yè)帶來了強(qiáng)勁的市場潛力和強(qiáng)大的市場活力。雖然面對著萬億級的市場規(guī)模,但成本提升、行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化、經(jīng)營管理不規(guī)范、客戶黏性低等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致美業(yè)行業(yè)管理水平和效率普遍偏低。
以某美業(yè)門店為例,由于顧客每次至院都要排隊好久才能等到心儀的美容師檔期而不滿;顧客消費完成后,就消失在茫茫人海中,門院回頭客很少;一天辛苦的工作完成后,院員還要應(yīng)對繁雜的對賬工作而感到力不從心。使用尚博思美業(yè)管理軟件就都可以迎刃而解,為您的門院提供智慧美容解決方案。
1、由于美容行業(yè)的特殊性,門院經(jīng)營的高峰期常常集中在下班后或周末、節(jié)假日的時間。顧客至院后總是需要排隊很久才能享受到服務(wù),帶來了極差的用戶體驗。尚博思美業(yè)管理軟件擁有一鍵預(yù)約功能,通過線上預(yù),到院即享模式,有效避免顧客長時間等待;同時支持預(yù)約指定技師,并在消費完成后進(jìn)行評價,為自己的美容師評分。
2、美容作為低頻次的消費行業(yè),顧客消費完成后便消失在人海中,沒有任何交互。美業(yè)管理軟件通過一系列高效實用的線上營銷玩法和拓客工具,如拼團(tuán)、簽到、滿減、積分、分享有禮、優(yōu)惠券發(fā)放等方式鎖客、留客,提升顧客回頭率。
3、因為老板不常常在院里,財務(wù)對賬是美容門院最繁瑣耗時的工作,并且重要的工作。還由于收銀方式多樣,不同支付渠道的交易數(shù)據(jù)需要進(jìn)行人工匯總、統(tǒng)計,耗費了大量的時間。美業(yè)管理軟件憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,實時輸出多維度經(jīng)營報表,并對不同支付方式的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總,一鍵就能生成財務(wù)對賬報表、營業(yè)數(shù)據(jù)報表、會員分析報表、員工提成報表等。
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