理發(fā)店如何使用會(huì)員管理系統(tǒng)提升會(huì)員體驗(yàn)感?
理發(fā)店如何使用會(huì)員管理系統(tǒng)提升會(huì)員體驗(yàn)感?
儲(chǔ)值會(huì)員卡被廣泛地應(yīng)用于很多理發(fā)門店,商家通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)吸引新顧客辦理會(huì)員,在沉淀一部分基礎(chǔ)會(huì)員之后,對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理以及營(yíng)銷。然而,隨著會(huì)員的積累,會(huì)員權(quán)益以及服務(wù)項(xiàng)目也需要隨之升級(jí),這樣才能使得會(huì)員保持長(zhǎng)久的消費(fèi)興趣,避免客源流失。
根據(jù)理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析會(huì)員一段時(shí)間的消費(fèi)情況和現(xiàn)有會(huì)員的消費(fèi)屬性信息,然后創(chuàng)新更高效、有針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷計(jì)劃,做好會(huì)員維護(hù)和拓展工作,也賦予店鋪信息管理能力,可以幫助店鋪改進(jìn)具體的會(huì)員營(yíng)銷、管理工作、會(huì)員標(biāo)簽分組和分級(jí)。
并根據(jù)會(huì)員標(biāo)簽和會(huì)員水平制定更高的營(yíng)銷計(jì)劃,同時(shí)實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷,持續(xù)促進(jìn)會(huì)員重復(fù)消費(fèi),培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)依賴性,經(jīng)營(yíng)一批認(rèn)可度高的忠實(shí)客戶,為門店經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)穩(wěn)定長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
為了方便會(huì)員存儲(chǔ)價(jià)值,更方便地參與存儲(chǔ)價(jià)值活動(dòng),商家可以在理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)背景設(shè)置微信會(huì)員卡,引導(dǎo)客戶注冊(cè),實(shí)現(xiàn)會(huì)員賬戶在線存儲(chǔ)價(jià)值,微信會(huì)員卡與實(shí)體會(huì)員卡綁定,信息同步,會(huì)員卡余額在線和離線,這種方便的電子會(huì)員卡形式,為會(huì)員帶來(lái)升級(jí)會(huì)員體驗(yàn),受消費(fèi)者青睞。
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