如何使用美容院會員管理系統(tǒng)做好員工管理?
很多美容院都有誤解,認(rèn)為顧客很重要,忽視了員工的管理。但是,如果沒有足夠的員工管理,他們怎么能很好地為客戶服務(wù)呢?因此,員工是美容院最大的財富。但是說到員工管理,很多老板和店長也很頭疼,有規(guī)章制度,但是執(zhí)行起來有各種各樣的麻煩。其實對于這些店來說,他們需要的不僅僅是規(guī)章制度,更是一款全方位的美容院會員管理系統(tǒng)。
1、考勤管理
使用美容院會員管理系統(tǒng),所有考勤情況一目了然,是否遲到早退,是否缺席,是否請假,都能清楚地反映出來。慢慢地,不愿意遵守考勤制度的員工就會消失。
2、權(quán)限管理
許多美容院都遇到過一種情況,即一些客戶的信息掌握在經(jīng)常負(fù)責(zé)他們的員工手中,有些員工離開,有些也帶走了這些客戶,或者,許多客戶信息找不到,導(dǎo)致客戶流失。目前,使用美容院會員管理系統(tǒng)對員工進(jìn)行權(quán)限管理,一方面,客戶信息仍由相應(yīng)的員工負(fù)責(zé),另一方面,也掌握在商店手中。當(dāng)員工休假時,管理層可以暫時將這段時間的客戶信息轉(zhuǎn)移給其他員工。員工離職后,管理層也可以及時做出反應(yīng),將離職員工手中的客戶資源分配給其他員工。
3、提成管理
在美容院會員管理系統(tǒng)后臺設(shè)置相應(yīng)的績效傭金比例,無論是卡銷售、服務(wù)、商品銷售,都可以設(shè)置相應(yīng)的傭金比例,不同的項目,不同的卡類別也可以單獨設(shè)置,因此,不會因為不同時期的折扣或其他原因?qū)е聜蚪鸩幻鞔_,透明操作,讓員工更放心,更有動力。
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