養(yǎng)生館會(huì)員管理軟件開拓新會(huì)員維護(hù)老會(huì)員?
養(yǎng)生館會(huì)員管理軟件開拓新會(huì)員維護(hù)老會(huì)員?
養(yǎng)生館開拓新會(huì)員,可以通過營銷活動(dòng)和老會(huì)員推薦有禮來進(jìn)行開發(fā);針對老會(huì)員主要是進(jìn)行維護(hù),通過不定期的打折優(yōu)惠或者是積分兌換等,提高老會(huì)員的復(fù)購率。只有把會(huì)員客戶維護(hù)好了才能讓門店的盈利不斷增大,從而促進(jìn)門店更好的發(fā)展。養(yǎng)生館會(huì)員管理軟件幫助門店輕松開拓新會(huì)員維護(hù)老會(huì)員。
通過會(huì)員裂變,以老帶新,門店采取“以老帶新”的會(huì)員推薦方式開拓新會(huì)員,通過養(yǎng)生館會(huì)員管理軟件,設(shè)置推薦積分獎(jiǎng)勵(lì),新會(huì)員注冊并填寫推薦人信息,推薦人獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。這樣的方式,能夠有效地鼓勵(lì)老會(huì)員向身邊的潛在用戶推薦店鋪,間接提升客戶對店鋪的信任感,也有助于口碑的傳播,并吸引更多的非會(huì)員顧客辦理會(huì)員享受專屬權(quán)益。采取這種方式獲取的會(huì)員客戶,更具有營銷價(jià)值,購買欲望更強(qiáng)烈,其消費(fèi)屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會(huì)員的潛質(zhì),門店在開展會(huì)員營銷時(shí),可著重關(guān)注這個(gè)群體。
實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購營銷。積分兌換商品,增加粉絲粘性,給店鋪帶來更高的粉絲活躍度,拉動(dòng)消費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代門店可以以主流的電子商務(wù)模式為基礎(chǔ)進(jìn)行積分管理和兌換,兌換禮品、現(xiàn)金購物;簡單方便的積分查詢、管理,可實(shí)現(xiàn)無需實(shí)物卡、用手機(jī)驗(yàn)證的移動(dòng)積分管理系統(tǒng)。
通過養(yǎng)生館會(huì)員管理軟件,養(yǎng)生館可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會(huì)員營銷和服務(wù)。定期查看各個(gè)產(chǎn)品的和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù),分析顧客的忠誠情況,對于久未到店的顧客,進(jìn)行短信回訪和員工回訪的方式進(jìn)行二次挽留,比如通過短信為他推送優(yōu)惠券和優(yōu)惠活動(dòng)等等。
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