美發(fā)店會員管理系統(tǒng)如何幫助商家維護客戶?
美發(fā)店的顧客,一般老顧客占很大一部分,因為每個美發(fā)師的風(fēng)格不同,愛美人士一般不會冒險經(jīng)常換美發(fā)師來給自己服務(wù)。美發(fā)店會員管理系統(tǒng)可以幫助店家維持會員的高活躍度,有效避免客源流失。美發(fā)店會員管理系統(tǒng)如何幫助商家維護客戶?
1、會員積分活動,提升會員活躍度
通過美發(fā)店會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員積分制度、靈活的積分活動,可以實現(xiàn)所有商品所有客戶使用統(tǒng)一積分活動,也可結(jié)合客戶等級功能實現(xiàn)不同等級客戶在花費相同情況下獲得不同積分。儲值卡的次卡、年卡,多種套餐組合靈活設(shè)置,用超值套餐吸引更多新客戶上門,同時,根據(jù)會員分析給不同層次的會員推薦不同的優(yōu)惠活動,留住老客戶,發(fā)展大客戶。
2、備注會員信息,掌握會員美發(fā)習(xí)慣
顧客到店消費后,可以引導(dǎo)其辦理店鋪會員,在軟件后臺的會員管理中添加會員填寫會員信息,并且根據(jù)會員接下來的消費記錄,記錄會員發(fā)質(zhì),發(fā)量、發(fā)型等信息,分析美發(fā)習(xí)慣,在會員信息中添加備注。會員下次到店消費,發(fā)型師可根據(jù)備注信息推薦適合會員的其他美發(fā)、養(yǎng)護服務(wù),促成會員消費意向外的額外消費,給門店帶來額外的收益。
3、微信預(yù)約,徹底擺脫排隊困擾
去美發(fā)店,最怕的就是要排隊等人,耽誤時間。當(dāng)?shù)却龝r間和客戶自己的時間安排沖突時,往往店鋪就會錯過這個銷售機會。為了有效地避免這種情況的發(fā)生,商家可以通過免費會員管理系統(tǒng),設(shè)置微信會員卡,添加微信預(yù)約項目,會員可以通過微信公眾號在線預(yù)約美發(fā)項目,根據(jù)時間自行安排,不用再漫長等待,到店即可享受服務(wù)。
尚博思是專業(yè)美發(fā)店會員管理系統(tǒng)服務(wù)提供商,專注美發(fā)店會員管理軟件系統(tǒng)領(lǐng)域,多年技術(shù)沉淀,精英團隊精心打造??偛?×24小時專業(yè)售前售后服務(wù),極速響應(yīng)。良好的用戶體驗,為客戶創(chuàng)造便捷和價值,是尚博思的宗旨。了解詳細(xì)產(chǎn)品相關(guān)信息,歡迎繼續(xù)關(guān)注尚博思美發(fā)店會員管理系統(tǒng)官網(wǎng),留言咨詢。
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