美容美發(fā)收銀管理軟件提高門店營銷能力
近年來美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得國民生活質(zhì)量得到提升,越來越多的女性開始注重保養(yǎng),“愛美”的需求帶動了美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展,短短幾年時間,美容美發(fā)門店就已經(jīng)隨處可見,行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。美容美發(fā)門店如何借助收銀管理軟件應(yīng)對同行競爭,在消費(fèi)形式的多樣化的當(dāng)下,能夠更有效地刺激大量顧客產(chǎn)生消費(fèi)?
1、詳細(xì)記錄會員資料:商家前期通過活動吸引顧客注冊門店會員,注冊會員時在會員管理系統(tǒng)中錄入的會員資料應(yīng)當(dāng)越詳細(xì)越好,不要還像過去式,單純的只是錄入會員的姓名、電話、生日就可以了,作為美容美發(fā)門店應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)對每位會員的發(fā)形狀況、喜好等做詳細(xì)的登記,并及時更新。詳細(xì)的會員資料能夠給會員營銷提供數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),幫助商家制定個性化營銷策略以及服務(wù)項目推薦等。
2、積分營銷少不了:積分體系是會員營銷不可或缺的一部分,也是收銀管理軟件的一項重要功能,正確合理的積分制度以及豐富的積分應(yīng)用,能夠有效地留存會員,帶動會員消費(fèi)活躍。設(shè)置積分為會員等級成長值,劃分會員等級,能夠通過各會員等級差異化的會員權(quán)益與服務(wù),刺激低等級會員多消費(fèi),積攢積分提升等級。積分商城的應(yīng)用,使得積分兌換更加便利,會員隨時隨地打開微信會員卡進(jìn)入商城,即可在線兌換以及參與積分活動,從而留存住更多會員顧客。
3、會員營銷加強(qiáng)互動:也可以稱為會員互動,門店與會員之間并不是單純交易關(guān)系,商家通過會員營銷,建立起會員與門店互動交流的情感聯(lián)系,讓消費(fèi)者參與到門店經(jīng)營中,例如:節(jié)假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動、互動小游戲等。逐漸培養(yǎng)會員的消費(fèi)依賴感以及會員忠誠度,這樣才能真正留住會員,做好會員維護(hù)。
美容美發(fā)收銀管理軟件將會員營銷策略固化成工具,無需分析,無需精通會員營銷,讓美容美發(fā)門店能夠輕松運(yùn)用,降低促銷成本、提升促銷效果,帶動門店的競爭力提升,為店鋪持續(xù)創(chuàng)造價值。