美容院品牌連鎖會員軟件都有哪些營銷功能和作用?
品牌連鎖會員軟件的核心就是會員制,會員制是商戶門店通過有門檻或者無門檻成為會員,提供差異化的服務和精準營銷,提升客戶的忠誠度和滿意度、品牌知名度,以實現(xiàn)商戶門店增加營業(yè)利潤,大到高爾夫、網球、連鎖便利店、美容美發(fā)中心、大型商場,小到母嬰店、美甲店、書店、戶外用品店,當然會員的價值也有所不同。下面就來看看美容院品牌連鎖會員軟件能給不同的門店提供哪些營銷功能和實際的價值。
一、美容院品牌連鎖會員軟件營銷功能
1、會員管理。登記會員相關信息(比如會員姓名、手機號、喜好等等),設置不一樣的會員等級,可以方便的管理會員。
2、積分管理。會員消費或者注冊的時候獲得相應的積分,會員根據自己的積分可以換取禮物、提取現(xiàn)金等。
3、商品管理。方便管理商品,分類、庫存、商品入庫、盤點等。
4、增值服務。提供更多的會員關懷,客戶生日或者平時節(jié)假日,均可通過微信發(fā)送信息,表示溫馨祝福。
5、會員消費。針對不同的會員實行不一樣的消費模式和優(yōu)惠模式。
6、預約服務。通過品牌連鎖會員軟件在線預約,就可以看到預約狀態(tài)、預約時間、預約項目等等,顧客通過微信小程序可直接預約服務,選擇好預約時間,更為直觀。
6、統(tǒng)計報表。統(tǒng)計出某個時間段的會員登記數量、會員充值的記錄、會員消費報表、店鋪與店鋪之間的匯總、交班管理、總的綜合數據等等。
二、美容院品牌連鎖會員軟件的作用
1、設計會員體系,美容院品牌連鎖會員軟件可以根據不同的會員進行不同的分類,進行更加有針對性的管理。
2、不但可以穩(wěn)定老客戶,還可以發(fā)展新客戶,以會員帶動新客戶加入。
3、提升品牌的知名度和客戶的忠實度。
4、可以分析不同的數據進行分析,開展針對性的營銷活動;
5、可以促進商戶門店和客戶雙向交流,增加門店的產品銷售和客戶的選購。
6、長期增加門店的收入和利潤。
