足療養(yǎng)生收銀軟件提升顧客消費體驗感
很多人覺得這是個消費降級的時代,實際上卻是因為消費者的消費越來越理性,已經(jīng)從沖動式消費進(jìn)入了體驗式消費時代。許多電商之所以發(fā)現(xiàn)生意不好做了,也是因為如此,“挑剔”的顧客助推消費市場升級,體驗已成為購買決策的重心。
作為典型的服務(wù)型行業(yè),足療養(yǎng)生行業(yè)更是如此。畢竟,這個年代門店與消費者的主導(dǎo)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),挑剔的消費者變得更加懂行,也能夠接受更多的信息,可以輕易地尋找和比較不同的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,如何增強(qiáng)顧客的消費體驗感,已經(jīng)變成了足療養(yǎng)生門店的重中之重。
1、價格透明
對于足療養(yǎng)生行業(yè)來說,價格服務(wù)透明很重要,如果是懷著坑一筆是一筆的心,那么,哪怕一時得利,之后也會因為口碑惡化,導(dǎo)致門店開不下去。而采用足療養(yǎng)生收銀軟件,顧客也能進(jìn)入端口,很容易就能了解到門店的項目、商品還有增值服務(wù)的價格,一切透明化,自然能夠讓消費者安心放心。
2、流程方便
現(xiàn)代人都很忙,大家習(xí)慣于趕時間,習(xí)慣于做足療做養(yǎng)生保健的,一般都已經(jīng)是中年中產(chǎn)階級了,他們不可能像是年輕人一樣,為了什么網(wǎng)紅店排隊,他們的時間成本很寶貴,因此,一家門店如果等滿了人,雖說會讓人覺得生意好,但是也會讓不少人望而卻步。而采足療養(yǎng)生收銀軟件的小程序預(yù)約功能,顧客通過手機(jī),預(yù)約好時間、技師、項目等等,門店自動排鐘,到店即可開始消費,節(jié)約時間,也更加流暢。
3、差異化管理
除此之外,使用足療養(yǎng)生收銀軟件對顧客按照會員等級,進(jìn)行差異化管理,會員可以享受不同的優(yōu)惠與折扣,生日,節(jié)日的時候都收到祝福信息,門店根據(jù)顧客預(yù)約時留下的信息給顧客相應(yīng)的服務(wù),讓顧客感到更加貼心,體驗感自然會更好,也會更忠誠。
.png)