許多美發(fā)門店看起來顧客不少，但是一深究，大多數(shù)都是低端顧客，他們大多數(shù)只會(huì)選擇門店內(nèi)原本就是用來拓客的大幅讓利的項(xiàng)目，不喜歡辦卡，對于中高端的項(xiàng)目不感興趣。有人會(huì)說什么薄利多銷，實(shí)際上，這些薄利項(xiàng)目也是需要耗費(fèi)大量的人力成本和時(shí)間成本的，美發(fā)門店原本如今成本就在大幅度上升，低端項(xiàng)目做得多了，不光門店員工賺不到什么錢，門店其實(shí)扣掉成本，幾乎是要賠錢的，這也是為什么美發(fā)門店都要追求中高端顧客群體的緣故。

中高端顧客自然不是平白上門的，低端顧客只看價(jià)格，而中高端顧客需要的是更好的服務(wù)，所以，采用美發(fā)收銀管理軟件，首先要對門店的顧客進(jìn)行等級劃分，根據(jù)顧客等級，然后為不同的顧客提供差異化的服務(wù)，讓等級更高的顧客享有更多的會(huì)員權(quán)益，才是增加中高端顧客必須跨出去的第一步。要不然，會(huì)員散客一個(gè)待遇，高級會(huì)員跟低級會(huì)員一個(gè)待遇，誰還有這個(gè)心思去消費(fèi)升級自己的會(huì)員等級呢？

另外需要做的，就是為顧客提供他們想要的服務(wù)了。采用美發(fā)收銀管理軟件中的大數(shù)據(jù)功能，對于門店周圍的顧客群體進(jìn)行詳細(xì)的分析，查看顧客處于什么樣的消費(fèi)層次，有多少消費(fèi)能力，對于什么項(xiàng)目比較感興趣，他們的平均消費(fèi)頻率如何，各個(gè)年齡段所占據(jù)的比例如何，然后，就可以對門店的項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足絕大部分顧客的需求。之后，配合相應(yīng)的營銷策略，比如說電子優(yōu)惠券，打折券，會(huì)員價(jià)，限時(shí)特惠，積分兌換等，用側(cè)面手段，鼓勵(lì)顧客主動(dòng)消費(fèi)，選擇門店想要讓他們選擇的產(chǎn)品項(xiàng)目，并且，通過對顧客檔案的不斷充實(shí)，與顧客保持一定頻次的互動(dòng)，如此就可以留住高質(zhì)量的顧客，實(shí)現(xiàn)門店?duì)I收的穩(wěn)定增長。