目前來說，美業(yè)市場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多理發(fā)門店都或多或少的會(huì)有活動(dòng)、促銷、折扣，綜合算下來，差不多的地段，價(jià)錢都差不多，所以，理發(fā)門店業(yè)績(jī)的好壞，還是要從項(xiàng)目和服務(wù)上頭著手。

理發(fā)門店最關(guān)鍵的是項(xiàng)目要對(duì)路，所以，首先門店不光得考慮價(jià)格是否符合消費(fèi)圈子的消費(fèi)能力，還得考慮這些群體的消費(fèi)需求。采用傳統(tǒng)的管理模式，門店只能依靠經(jīng)驗(yàn)來判斷，而如今，采用理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)，就可以通過進(jìn)店量與顧客成交的比率來計(jì)算，如果比率比較高，那么就說明項(xiàng)目對(duì)路，如果比率比較低，門店就得結(jié)合顧客的資料檔案，對(duì)門店的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整了。

門店項(xiàng)目對(duì)路，價(jià)格合適之后，想要留住顧客，就得在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫了。理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)可以讓員工隨時(shí)錄入顧客信息，搭建完備的用戶檔案，杜絕線索遺失。員工通過自定義標(biāo)簽功能標(biāo)注客戶喜好特征，精準(zhǔn)為用戶畫像，員工可根據(jù)標(biāo)簽為會(huì)員提供差異化服務(wù)，有效提升會(huì)員滿意度。

理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)為顧客進(jìn)行等級(jí)劃分，越高等級(jí)的會(huì)員在消費(fèi)時(shí)享受越高的優(yōu)惠與折扣，根據(jù)不同類別的等級(jí)，門店可以量身定做差異化營(yíng)銷手段。而顧客對(duì)員工服務(wù)的評(píng)價(jià)也直接影響到員工的績(jī)效，這是對(duì)員工服務(wù)水平和態(tài)度的有效保障。只有給顧客帶來更多有價(jià)值的舒心服務(wù)，才能讓顧客對(duì)門店產(chǎn)生依賴，讓門店擁有更多的利潤(rùn)。