現(xiàn)代人時(shí)間都很寶貴，大家都不喜歡浪費(fèi)時(shí)間在等待上面，因此，各種各樣的預(yù)約形式大行其道，到熱門(mén)的餐廳就餐需要預(yù)約，要不然就得在門(mén)口花很長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，想要去看最新上映的大片，最好也早點(diǎn)在網(wǎng)上預(yù)約合適的座位，要不然就可能買(mǎi)不到合適場(chǎng)次的票，或者是沒(méi)辦法跟朋友坐在一起，享受不到更好的觀影體驗(yàn)。去醫(yī)院就診，想要掛個(gè)專(zhuān)家號(hào)，最好也預(yù)約一下，專(zhuān)家號(hào)資源總是有限，不早點(diǎn)預(yù)約，回頭大概只能想辦法找黃牛買(mǎi)票了。

總之，在一線二線城市，預(yù)約消費(fèi)早就成了潮流，大家習(xí)慣于在出行之前就預(yù)約，美發(fā)行業(yè)其實(shí)也差不多，很多會(huì)員在前往消費(fèi)之前都會(huì)打電話預(yù)約，但是，平常的時(shí)候還好，遇到休息日，節(jié)假日門(mén)店比較忙的時(shí)候，就會(huì)遇到比較尷尬的情況，很多人預(yù)約了差不多的時(shí)間段，預(yù)約了相同的技師，負(fù)責(zé)安排的前臺(tái)沒(méi)能及時(shí)注意到調(diào)整預(yù)約時(shí)間或者是技師，導(dǎo)致顧客來(lái)之后，不得不選擇等待或者是更換一個(gè)不熟的技師，這就讓許多顧客心生不滿(mǎn)，幾次之后，就不想再來(lái)了，大家時(shí)間都很寶貴，干什么要來(lái)坐冷板凳呢。

因此，對(duì)于美業(yè)人來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的預(yù)約方式已經(jīng)過(guò)時(shí)了，線上預(yù)約才更加方便。使用美發(fā)管理軟件的微信小程序等平臺(tái)，顧客不必打電話，也省得遇到對(duì)方忙音的情況，只需要拿出手機(jī)，就可以選擇好合適的時(shí)間段和技師，而門(mén)店那邊，負(fù)責(zé)人立刻就會(huì)在后臺(tái)看到信息，如果遇到時(shí)間或者是技師沖突的情況，就可以及時(shí)打電話詢(xún)問(wèn)顧客是否要延后服務(wù)，或者是給顧客介紹另一個(gè)技師，這樣給顧客提前有選擇的權(quán)利，不需要到門(mén)店去干等，自然提升他們的滿(mǎn)意度，成為留客利器。