對于一家推拿按摩門店來說，從初創(chuàng)到成熟，會經(jīng)歷拓客到留客到鎖客的過程，即剛開業(yè)要有足夠多的新客進(jìn)門，發(fā)展一段時(shí)間后要有足夠多的老客定期消費(fèi)，最后還希望有一部分非常有消費(fèi)實(shí)力、對店面非常忠誠度的A類顧客來創(chuàng)造業(yè)績，產(chǎn)生利潤。然而，許多門店面臨的問題就是，拓客拓到了，但是在發(fā)展過程中留不住老客，更別說鎖定優(yōu)質(zhì)顧客了。

使用按摩推拿會員管理軟件，對門店的顧客進(jìn)行分析，先將優(yōu)質(zhì)顧客和潛在的優(yōu)質(zhì)顧客找出來，他們特征也比較明顯，有一定的消費(fèi)能力，消費(fèi)頻次相對也比較高，有消費(fèi)需求，這些顧客是需要重點(diǎn)關(guān)注的對象，門店可以根據(jù)這些指標(biāo)給顧客進(jìn)行分類，貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，通過按摩推拿會員管理軟件自帶的精確或者是模糊搜索功能就能夠?qū)⒏黝愵櫩偷拿麊瘟谐鰜?，然后就可以有針對性地對這些顧客發(fā)起營銷。

對于不同的顧客，營銷方式自然是不一樣的，像是對普通的顧客，自然只需要用按摩推拿會員管理軟件自帶的微信公眾號或小程序功能推送優(yōu)惠券，而對于優(yōu)質(zhì)顧客，就需要結(jié)合顧客的詳細(xì)檔案，分析顧客的需求，然后為顧客量身定做相應(yīng)的營銷服務(wù)方案。服務(wù)態(tài)度足夠貼心，再配合過硬的服務(wù)水平，這么一來，顧客自然就被鎖定，不會輕易離開了。