美容美發(fā)門店一直以來都比較粗放，面臨著各種各樣的問題，比如說，跟進信息記錄不全，服務(wù)質(zhì)量得不到提升，顧問一離職就帶走所有顧客資源，門店無法掌握主動權(quán)，跟進顧客的美業(yè)顧問一換就手忙腳亂，不知所措？遇到這樣的情況，還是趕快使用美容美發(fā)會員管理軟件吧，好處多多。

別的不說，使用美容美發(fā)會員管理軟件，就可以記錄與顧客的長期互動和護理進度，保證線索的持續(xù)性，方便下次改善跟進質(zhì)量，給顧客更好的服務(wù)體驗。就算是中途從別的美業(yè)顧問手中接手顧客也不會手忙腳亂，只要按照之前的跟進線索繼續(xù)跟進就可以了?？梢哉f，對于門店來說，顧客信息不再僅僅掌握在顧問或者是技師手里，管理層同樣掌握，門店可以掌握主動權(quán)。

另外，美容美發(fā)會員管理軟件的會員管理體系也能夠做到一體化訂單管理，幫助門店合理分配資源，解決會員來店排隊的困擾。預約報表可按顧客預約結(jié)果分類查詢，用來分析顧客預約的不足與問題。排班報表門店根據(jù)預約情況有效安排工作時間，合理進行資源配置。

同時，無論是手機端，還是PC端，門店都可以隨時導入同步顧客信息，搭建完備的用戶檔案，杜絕線索遺失。根據(jù)顧客的檔案，對顧客進行分類畫像，員工可根據(jù)標簽為會員提供差異化服務(wù)，有效提升會員滿意度，刺激二次消費。