在美容院營(yíng)銷管理中，有一個(gè)法則叫做二八法則，意思就是，20%的重要客戶，創(chuàng)造門(mén)店80%的利潤(rùn)。一個(gè)成功的美容院，就要能夠?qū)?0%的精力，聚焦在20%的重要客戶。而如何判斷誰(shuí)才是那20%的顧客呢？這一點(diǎn)，就需要一款專業(yè)的美容院收銀管理軟件來(lái)幫忙了。

一、先進(jìn)行數(shù)據(jù)分析得出優(yōu)質(zhì)會(huì)員

通過(guò)美容院收銀管理軟件，門(mén)店就可以知道所有會(huì)員的資料，結(jié)合營(yíng)收數(shù)據(jù)，分析出哪些是普通會(huì)員，哪些是流失會(huì)員，還有哪些是優(yōu)質(zhì)會(huì)員，然后還得分辨出，哪些是流失掉的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，有針對(duì)性地對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷。

二、然后進(jìn)行會(huì)員差異化管理

不能讓各個(gè)層次的會(huì)員都享受同樣的服務(wù)，因?yàn)檫@會(huì)對(duì)美容院的營(yíng)銷管理會(huì)產(chǎn)生負(fù)面印象，既然花多少錢都一樣，那么，哪些會(huì)員為什么要多花錢呢？因此，美容院收銀管理軟件將自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，而通過(guò)大數(shù)據(jù)，也可以對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，分析其需要，然后針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，投其所好，讓其對(duì)門(mén)店，對(duì)品牌更加忠誠(chéng)。

三、在通過(guò)策略挽回流失的優(yōu)質(zhì)會(huì)員

先通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選出流失掉的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，然后使用美容院收銀管理軟件，對(duì)優(yōu)質(zhì)會(huì)員進(jìn)行信息推送，告知會(huì)員卡內(nèi)余額，剩余積分等情況，然后通過(guò)類似于積分抵扣，新品優(yōu)惠等措施，吸引顧客前來(lái)，再對(duì)顧客用心服務(wù)，顧客自然能感受得到。

四、最后評(píng)估營(yíng)銷策略

對(duì)于門(mén)店每一次的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行效果分析，隨時(shí)調(diào)整改進(jìn)方案，也可以對(duì)于近半年高頻率消費(fèi)的顧客，以及近半年沉睡的顧客進(jìn)行差別營(yíng)銷，在維護(hù)好老會(huì)員的同時(shí)，再招募新會(huì)員，實(shí)現(xiàn)顧客盈門(mén)。