理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)如何通過優(yōu)惠活動(dòng)幫門店拓客?
理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)如何通過優(yōu)惠活動(dòng)幫門店拓客?
使用理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng),可以通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引潛在客戶到店消費(fèi),然后再通過開展會(huì)員營(yíng)銷,吸引顧客辦理會(huì)員。這種方式更適應(yīng)于對(duì)門店會(huì)員制度不熟悉,熱衷優(yōu)惠折扣的消費(fèi)人群。商家在理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),編輯活動(dòng)推廣圖文,發(fā)送至微信公眾號(hào),并引導(dǎo)會(huì)員粉絲轉(zhuǎn)發(fā)分享,吸引更多潛在客戶到店參與。新客戶進(jìn)店消費(fèi)后,在收銀結(jié)算是,工作人員適當(dāng)引導(dǎo),通過辦卡、充值優(yōu)惠等方式吸引客戶辦理會(huì)員,或直接引導(dǎo)客戶微信掃碼支付,在支付頁面提示注冊(cè)會(huì)員。
通過以上方式將顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員,這還只是會(huì)員營(yíng)銷管理的第一步,因優(yōu)惠折扣而注冊(cè)的會(huì)員,本身流失率高,容易受其他同行活動(dòng)吸引。因此商家應(yīng)該對(duì)新注冊(cè)的會(huì)員客戶定期開展會(huì)員關(guān)懷工作,比如消費(fèi)回訪,詢問會(huì)員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、員工服務(wù)質(zhì)量以及店面環(huán)境等細(xì)節(jié)方面是否滿意,持續(xù)完善會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),在理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),根據(jù)會(huì)員注冊(cè)時(shí)填寫的基本資料以及消費(fèi)喜好等會(huì)員屬性,制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案,讓會(huì)員感受到門店的用心、專業(yè),提高會(huì)員認(rèn)可度,最終培養(yǎng)為門店忠誠會(huì)員。
當(dāng)然在開拓新會(huì)員時(shí),也不能忽視老會(huì)員的維護(hù)。借助理發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)全面、高效的營(yíng)銷工具,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,設(shè)置積分活動(dòng)等,并根據(jù)后臺(tái)記錄的詳細(xì)報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方向,全方位的完善門店經(jīng)營(yíng),助力美發(fā)理發(fā)門店的發(fā)展。
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