美容美發(fā)收銀管理軟件如何提升門店管理效率?
經(jīng)營成本高、客流量低和人才不足,以節(jié)流的固定成本占比過半,這意味著美容美發(fā)商家的經(jīng)營效率過低。要知道,商業(yè)的本質就是效率,低效增長相當于慢性自殺。下面一塊來看看問題一般出在哪?應該如何解決?(美容美發(fā)收銀管理軟件)
1、玩法傳統(tǒng),獲客成本高
作為線下實體門店,美容美發(fā)門店的潛在用戶覆蓋范圍最多是周邊三公里,甚至單個社區(qū),這樣說來,但我們看到的美容美發(fā)門店的拉新,不過是“兩人同行,一人免單”、“進店打五折”、“充值會員半價優(yōu)惠”等,但是這樣拉新方式,轉化太低,獲客成本高。
2、忽略服務細節(jié),體驗感較差
用戶留存與否,在于他對整個消費流程的體驗評價。如果在你的門店消費體驗不好,就沒有留存可談。傳統(tǒng)美容美發(fā)門店,進店就讓等座,等座就有人在打聽需求并推銷VIP,就連服務過程中Tony老師也會找話題聊會員卡,這樣會讓顧客的體驗感變差,以至于顧客以后可能就不繼續(xù)來門店消費。
3、美容美發(fā)行業(yè)口碑不再
傳統(tǒng)大型美容美發(fā),其實是靠信息不對稱來賺錢,靠推銷等手段快速擴張。但互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費驅動難走,口碑驅動的時代到來。但在忽略服務細節(jié),顧客體驗感較差的情況下,口碑往往會變成差評。“拉新-留存-裂變”的經(jīng)營閉環(huán)難以打通,美容美發(fā)門店經(jīng)營效率難以提升,高閉店率理所當然。
所以,門店管理者需要一款從門店實際需求出發(fā),契合店務管理的美容美發(fā)收銀管理軟件,將管理需求融入到平臺當中。尚博思美容美發(fā)收銀管理軟件正好具備這些要求;①散客掃碼即會員;②極速收銀;③開單結賬10s搞定;④科學管理會員,輕松提升品牌形象;⑤數(shù)字化運營,提高利潤;⑥交易信息全程記錄,透明公開,一方面提升了財務安全,另外可以有效的提高顧客消費體驗。
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