現(xiàn)在人都講究個性，像理發(fā)這種服務(wù)性行業(yè)，如果服務(wù)千篇一律，那么，對顧客來說，到哪兒都是一樣，自然不會一直選擇你家的門店，說不定，消費過一次之后，對門店幾乎就沒什么特別的印象，這樣的門店，想要留住顧客，顯然是一件困難的事情。理發(fā)門店最需要做的其實是以人為本，向顧客提供差異化的服務(wù)。（理發(fā)店會員管理系統(tǒng)）

想要向顧客提供差異化服務(wù)，自然需要相應(yīng)的信息，對顧客的資料兩眼一抹黑，光靠著記憶，就想要提供對應(yīng)的服務(wù)，這個難度就很大了。所以，想要做到這一點，就需要使用理發(fā)店會員管理系統(tǒng)，建立起詳細(xì)的顧客檔案出來，這份檔案囊括了顧客各方面的信息，由此，門店可以分析出顧客的喜好，顧客的需求，顧客的消費能力，顧客的消費習(xí)慣等，然后就可以以顧客的需求為本，向顧客提供適合他的服務(wù)了。

通過理發(fā)店會員管理系統(tǒng)，還可以培養(yǎng)顧客的預(yù)約消費習(xí)慣，顧客有空想要到店消費了，先在小程序上在線預(yù)約一下，門店和相應(yīng)的發(fā)型師就能夠收到消息，然后查看一下顧客資料，就可以有針對性地做好準(zhǔn)備。比如說，顧客一般都是開車過來的，就得先聯(lián)系物業(yè)，幫顧客預(yù)留一個停車位，遇到風(fēng)雨天，還可以直接讓人到門口迎接。有著這樣貼心的服務(wù)，顧客自然對門店就有了歸屬感，不會輕易離開了。