如果理發(fā)店只有模糊的老顧客，沒有清晰的忠誠(chéng)顧客，不是一種健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，不是一種穩(wěn)定的消費(fèi)關(guān)系，在同等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，老顧客本質(zhì)上是所有同行商家的顧客，并沒有持續(xù)穩(wěn)定的獨(dú)占關(guān)系，也就沒有牢固的忠誠(chéng)消費(fèi)。從公域客流轉(zhuǎn)化成私域客流，把老客變成我自己的老客，才能把消費(fèi)關(guān)系變?yōu)橹艺\(chéng)的消費(fèi)關(guān)系，所以為什么商家都要做自己的會(huì)員，起目的就是培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。（理發(fā)店會(huì)員管理軟件）

使用理發(fā)店會(huì)員管理軟件，建好會(huì)員體系，利用會(huì)員制是將老客變成我自己的老客，把消費(fèi)關(guān)系變?yōu)橹艺\(chéng)的消費(fèi)關(guān)系的最有效的方法。理發(fā)店只有使用了會(huì)員管理軟件才能進(jìn)一步對(duì)自己的顧客進(jìn)行有效管理，才能對(duì)他們每一次的消費(fèi)行為，有一個(gè)清晰了解，如某顧客的姓名、電話、性別、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次、消費(fèi)習(xí)慣等，依據(jù)他們的消費(fèi)行為，進(jìn)行不同的分組分析，挖掘他們的潛在消費(fèi)需求，依據(jù)消費(fèi)需求，制定不同的營(yíng)銷策略，調(diào)整項(xiàng)目的價(jià)格，調(diào)整店員的服務(wù)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

門店只有使用理發(fā)店會(huì)員管理軟件對(duì)會(huì)員的消費(fèi)行為進(jìn)行管理，對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才能對(duì)顧客有足夠的了解，才能不斷把散客變?yōu)槔峡?，老客持續(xù)的復(fù)購(gòu)，提高了整體店面的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率，才能保證會(huì)員和商家的共同利益能持續(xù)良好的運(yùn)營(yíng)下去。